日常办公管理.doc

日常办公管理规定 1.目的 为维护公司的良好办公秩序，规范日常办公行为，创造高效、和谐的办公环 境，特制定本管理规定。 2.范围 本规定适用于公司本部及所属各部门对办公礼仪（行为规范）、办公环境、办公设备和办公会议的管理。 3.职责 人事行政部负责对本制度的执行情况进行督导和每季度不定时的检查，各部门经理负责本制度的具体落实并对其执行情况进行检查。 4.方法和过程控制 4.1 办公礼仪管理 4.1.1 遵守公司规定的上下班时间并按相关要求打卡或签到。 4.1.2 早晨上班见到同事应问“早上好”，工作时间见到同事或来访者要问好或 点头示意。 4.1.3 办公人员着装应符合有关着装标准的规定。 4.1.4 办公时间内应保持饱满的精神状态，坐立行走姿态端庄、严谨。 4.1.5 保持健康、乐观的心情，避免将生活中的烦恼带入办公场合，微笑对同事 及任何来访者。使用敬语，注意在各种场合的言谈举止，维护公司的良好 形象。 4.1.6电话应摆放在办公桌的右（左）前方，话筒与话机连线不得打结；电话铃响后请及时接听，先说“您好，东博电力”，接听分机电话应首先说“你好”或者“你好，×部门”；接听电话应简单明了，尽量小声，以免影响其他同事办公，办公时间禁止打私人电话聊天。如使用分机电话打传呼，应留下分机号码。接听电话时，如对方所找同事不在，应告知对方稍后再打，或要求其留下姓名和电话，待同事返回时告之。 4