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训练员工的技巧
训练员工的技巧 训练员工的目的 100%的岗位操作标准 极高的工作效率 好上加好的工作表现 最佳的学习方式 懂得成功的秘诀 对自己的学习负责! 学习要有组织性的作笔记 重点内容记录 注下构想 记下问题 有系统性的思考 最佳的学习方式 勇于提出问题 遇到困惑问题时的理清技巧 重复构想 要求举例 重点摘示 最佳的学习方式 参与讨论要从何处下手 分享你的经验 告诉别人你的美好体会 说出你的灵感 温故而知新 最好的学习方法 听 20% 看 30% 做 50% 听 + 看 + 做 = 100% 别忘了自己曾经走过的学习心境 训练员工的技巧 了解为什么需要训练 对公司 对受训的员工 对训练员 训练员工的技巧 注意训练的内容 工作常识 对员工生活上的关心 工作中销售实务教育 训练员工的技巧 抓紧教导工作的四个重点 首先让他有心工作:说明工作的内容、意义,让他发生兴趣 接着是做给他看 让他做做看 看看有没有学会 任何工作,都有其教导顺序“让他看,说给他听,让他做,夸奖他” 训练员工的技巧 最理想的指导方法 不要失去冷静 别让旁边的人发觉 要确定事实 该说的要直说 别忘了鼓励 好上加好的工作表现 正面说法 将看到的情况具体说明 问员工是否能想出任何其它更好的办法 采用表示信心的话语 谢谢大家! * * *
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