医院开展团队管理与的初步研究.pdfVIP

医院开展团队管理的初步研究 摘 要 目的：更全面掌握目前国内医院中开展团队管理的情况；编制适 合上海市三甲医院开展团队管理的问卷；通过问卷调查了解并分析目 前医院团队管理的现状、存在的问题；总结目前医院开展的主要团队 类型；通过医院高效团队案例的实证分析，结合问卷调查结果，针对 性地提出医院开展团队管理的建议，为医院提高管理水平、建设高效 团队提供参考。 方法：（1）文献检索法:收集国内外相关的文献和资料作为理论 和实证分析的基础。（2）问卷调查法：自行设计量表，围绕7 个因子 共21 个题项，采用5 级评分法，分二阶段随机整群抽取上海交大医 学院附属5 家三甲医院中的4 类主要人群进行问卷调查。对659 份有 效问卷的数据进行统计学分析或检验。（3 ）实证分析法：通过了解目 前国内医院主要的团队类型，选取两个不同类型的高效团队作为分析 对象。 结果：（1）被调查医院员工对团队管理认知的总分的P50 值为95； 对所在科室现状评价的总分的P50 值为85；认知总分与现状评价总分 差距的P50 值为+4。（2）被调查医院员工对第 1～7 个认知因子的认 知分的P50 值依次为团队协作38、团队学习和激励23、团队精神14、 团队管理9、信息共享4.5、民主决策4、人员规模4；对第1～7 个 实际因子的评价分P50 值依次为团队协作 33、团队学习和激励20、 团队精神13、团队管理9、信息共享4、民主决策3、人员规模4。（3） 不同工作岗位人员对团队管理认知的总分的P50 值分别为：医生94、 护士97、医技人员93、行政管理人员94.5；不同工作岗位人员对所 南通男科医院 / 在科室现状的评价总分P50 值分别为：医生 84、护士89、医技人员 74、行政管理人员89。 结论：（1）虽然目前国内一些大医院中已经开展了团队管理，但 对团队管理理论的了解情况和开展团队建设的相关总结和研究还比 较少。（2）被调查医院员工对团队管理内容的总体认同程度较高；对 所在科室现状的评价比较好，但认为科室与期望中的团队管理还有一 定差距。（3）被调查医院员工对第一因子（团队协作）的认同程度比 较高；对第六因子和第七因子 （民主决策和人员规模）的认同程度比 较低。（4）被调查人员认为所在科室的管理情况（第四因子）比较符 合团队管理，但认为科室在民主决策 （第六因子）方面不太符合团队 管理的要求。（5）护士对团队管理内容的认同程度较高；医技人员对 团队管理内容的认同程度相对较低。（6）护士和行政管理人员认为所 在科室符合团队管理的程度较高；而医技人员认为所在科室符合团队 管理的程度不太高。 建议：（1）提高医院员工对团队管理的认知；（2）积极运用团队 管理方法，有针对性的组建不同类型团队；（3）进一步完善科室和团 队中的民主决策机制；（4）注重医院文化中的要素对团队精神的作用； （5）注重团队成员的挑选。 关键词： 医院，团队管理，研究 南通男科医院