公司员工日常行为规范V1.0.docVIP

XX科技有限公司 员工日常行为规范1.0  员工日常行为规范 一、目的 为规范员工日常行为，不断提升员工的职业素养，并通过每个员工的规范行为树立立新科技良好的形象，特制定本行为规范。 二、适用范围 本行为规范适用于河北立新科技有限公司全体员工 三、行为规范细则 （一）形象规范： 着装统一、整洁得体；仪容自然、大方端庄；举止文雅、礼貌精神 ●服装正规、整洁、完好、协调。 ●鞋、袜干净、卫生，鞋面洁净，工作场所不赤脚，不穿拖鞋、超短裙。 ●保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。 ●精神饱满，注意力集中，无歇菜状、呆瓜状和吐槽状。 ●保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。 ●坐姿端正，上身自然挺直，两肩平衡放松，不用手托腮。 ●不摇晃座椅，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。 ●避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等 （二）公共秩序规范： ●不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号；有事请假，并严格履行请假手续。 ●严禁上班期间串岗、睡岗、玩手机、吃零食，看与工作无关的报纸、杂志、小说，做与工作无关的活动。 ●禁止在会议场所、工作场所吸烟，吸烟者可至专门的吸烟处，保持清洁健康的工作环境。 ●除接待重要客人经批准外，工作日班前、班中不饮酒。 ●提倡简单、融洽、和谐的人际关系，员工之间互相尊重，紧密合作，不在办公场所争吵，不随意翻看拿取他人的物品。 ●提倡每天提前到达岗位，做好进入工作状态的准备，下班离开前清理收拾好现场物品。 ●爱护公共财物，不故意损坏和浪费，借用的物品和现金应及时归还和清账。 ●参加各种会议，注意遵守会议纪律，手机调至震动状态，不随便出入会议场所或接听电话。 (三) 环境规范： 推行7S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约），提升素养；美化环境，维护卫生；爱护财物，素养文明 ●员工要时时按7S管理细则对照检查，养成整洁文明的良好习惯。 ●员工应注意通过自己的言谈举止表现自己的文明素养。 ●办公室墙壁洁白，窗明几净，桌案整齐，地面光洁，办公用品等摆放有序。 ●珍爱花草树木，及时进行修剪养护。 ●爱护公共财物，精心管理和保养好办公物品、设备和文化设施。 ●维护公共卫生秩序，不大声喧哗，不随地吐痰，不乱扔杂物。 ●不得在公司办公室内吸烟。严禁携带烟火进入仓库。 ●下班离开时，应关闭电灯、电脑、空调电源等，关锁好门窗。 （四）岗位规范： 遵章守纪，尽职尽责；作风严谨，礼貌待人；勤勉敬业，务实高效 ●严格遵守公司安全规章、质量守则、劳动纪律及各项制度规定，不擅离职守。 ●工作尽职尽责，一丝不苟，精益求精，努力做到“尽责、争先、高效、完美”。 ●以待战状态接受上级指示,深刻领会意图，有计划、有目标、迅速快捷落实任务。 ●树立大局意识，反对本位主义，加强沟通协作，互相理解支持，提高工作效率。 ●认真执行上下班考勤制度，坚决做到不迟到、不早退、不串岗、不溜号。 ●在工作时间不得进行与工作无关的活动。 ●保守公司的技术、商业机密是每一个员工的职业道德，员工对所掌握的有关公司的信息、资料和成果等严格保密，不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。 ●未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。 ●提高成本意识，节约使用复印纸等消耗性办公用品，节约用水用电。 ●对待客户有礼有节，一视同仁，坦诚守信，有诺必践。对外交往时，应本着礼貌平等，热情周到的原则，展示公司良好的对外形象，不可有过激的言行。在对外接待中，不铺张浪费，不以公款高标准宴请或娱乐。 ●实事求是是每一个员工的行为准则。凡事需以客观事实为依据，真实反应实际情况。所有上报数据或资料不作假、不捏造。 ●倡导跨部门的无边界的协作，提倡有效沟通、快速行动。杜绝工作中各自为战，对部门间的协同采取消极或不合作的态度。 ●各级主管要尊重公司赋予职权，不要利用职务之便做出任何有损公司利益的行为，给公司造成经济损失的，公司将保留追究经济和法律责任的权力； (五) 社交规范： 礼貌平等，不卑不亢；热情周到，注重形象 ●接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。●迎送来访，主动问好或话别，接待来宾至少要迎三步、送三步。●来访办理的事情不论是否对口，要认真倾听，热心引导，快速衔接。●访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。 ●在对外接待中，不铺张浪费，不以公款高标准宴请或娱乐。 (六)专项礼仪规范： 1、电话礼仪： ●接听电话时，不仅要语调热情、恭敬，而且要面带笑容。 ●及时接电话，勿让铃声超过三次，迟接电话要表示歉意。 ●接电话用语：“您好，这里是......”，“请稍候”等。打电话用语：“我是×××部门×××……”“请问您是哪位？”“谢谢，打扰您了，再见”等。 ●对方要找的