浅谈烟草行业电子商务研究.pdf

浅谈烟草行业电子商务 邢台市烟草专卖局(公司)信息中心赵迎春 【摘要】通过详细阐述电子商务所包含的各个层面的含义，来讨论烟草这一特殊行业为适应经济发展和市 场需求而在信息化建设、企业机制改革、运营流程改造等电子商务发展之路上所必须做出的努力。 【关键词】烟草电子商务发展 电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子 方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各 种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与 客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数 据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在 INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNETCOMMERCE)。 要实现完整的电子商务会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认 证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商 务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电 子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 最近几年，就因特网商务而言，我国已建立的中国国际电子商务网为全国外经贸企业提供了面向全球的 电子商务网络环境。中国证券交易网、中国商品订货系统、中国金融结算系统、中国民航订票系统等一批以 商务为目的的电子网络或电子系统，都有较快较大的发展。 但烟草是一个较为特殊的行业，由于我国实行的是烟草专卖制度，因此，我国的烟草专卖局(公司)具 有政企合一的性质，一方面作为政府职能机构，负责对整个烟草行业的管理和控制；另一方面也作为一个独 立的企业，进行正常的运营。正是这种特殊性，使得烟草行业既沿袭着传统的计划经济体制。同时也融入了 一定的市场经济成分。卷烟作为国家专卖商品，统一组织生产和调配是烟草行业的特性，烟草行业内工业企 业的生产和商业企业的销售都要受到计划和市场的双重影响，而计划和市场同时也在相互起着作用。但卷烟 和其他商品一样，也需要根据市场的需求调控生产；通过品牌和企业形象的确立。吸引广大消费者；通过完 善的分销网络和物流配送控制市场和客户。因此，烟草行业也迫切需要通过先进的信息技术对传统的运营模 式、业务流程进行改造和整合，提高企业的整体实力和竞争能力。 一、烟草行业发展电子商务的现实意义和优势 电子商务的实施能够有效降低烟草企业的经营成本。完善行业的经营机制，规范交易行为，提高整个行业 的现代化管理水平，从而提高企业的竞争力，这主要表现在：1．电子商务可以降低交易成本，它通过密切连 接卷烟商品生产和消费，来减少盲目生产和库存积压，使卷烟生产以销定产更为简便易行，更好地使卷烟生 产结构与社会需求相适应，增强行业对卷烟市场的调控力度和对市场的灵敏度。2．电子商务可以降低由于信 息不畅而引起的隐含成本。有利于烟草工商企业之间和各地市场之间开展卷烟的调剂交流，从而扩大卷烟销 售，提高经济效益，避免出现同一种卷烟品种此地脱销紧俏，彼地滞销积压的现象。同时烟草企业还可以利 用网络进行快速的市场调研，不仅可以了解最新的市场需求，而且可以很快得到市场反馈，从而可以对自己 的卷烟产品在配方、包装、营销策略等方面进行适当的调整，促进企业开发新产品的能力，加快企业开发新 产品的周期，使企业取得竞争优势。3．通过电子商务，买卖双方的洽谈、签约、支付和交货等一系列的交易 过程均在网络上进行，可以净化供货渠道，提高交易质量，对于进一步建立和完善全国统一、规范有序、公 平竞争的卷烟市场体系有着重要的意义。电子商务的实施，有利于企业管理组织形式由“金字塔”型向”扁 平化”发展，使各级管理人员及时获得商务信息，加快决策的速度和准确度，对于提高行业管理水平有积极 156 作用。 因此未来我国烟草企业必须通过电子商务来缩短我们在产品的质量、成本、服务和技术创新能力等方面 的差距，增强烟草企业的总体竞争能力。 而且，我国烟草行业也具备发展电子商务的诸多优势，首先是体制优势，我国烟草行业实施的是”统一 领导、垂直管理、专卖专营”的体制，这种产、供、销一体化的体制从一定意义上可以充分整合行业的物流、