MBA人力资源管理案例一M银行的年终考核.docVIP

M银行的年终考核 这是刘行长上任以来的第一次年终考核。因为今年银行的效益比较好，按照惯例，所有员工都盼着这次考核后能拿到一笔可观的奖金。前任行长都是采用同级别平均发放奖金的方法，即在同一级别里，所有的员工拿到同样数额的奖金，年终考核只是走走过场。刘行长决定改一改规矩，参考其他银行的做法，先考核，然后，根据考核结果确定奖金数额。 本来这是刘行长的一招好棋，但是，在具体实施过程中却出现了不少问题，结果不少意见反映到刘行长。于是，刘行长找来主管这次考核的人力资源部部长商讨问题的原由。 张部长拿着考核细则来到了行长办公室，这个细则是参照其他银行的考核制度制订，并经刘行长批准的。 “我感觉员工和中层领导对这次考核的意见不少，当初公布草案的时候，为什么没有发现这些问题呢？”行长问道。 “行长，这个考核制度是从兄弟单位借鉴过来的，我看人家搞得不错，又和咱们的情况差不多，于是，差不多全盘端来了，没想到实施起来问题这么多。” 行长说：“上周，我在讲话中提到，要以这次考核的结果作为外派、培训和选拔的基础，感觉下面乱哄哄的，当时没在意，谁知道这次竟然把意见信递到我这里来了。你先看一下这封信，明天写一个报告给我。” 回到办公室，张部长打开信仔细读起来，内容主要由四条意见组成。 第一条意见是这次考核打分过于笼统，每个人对别人的打分只有两个，一是综合等级分（划分为ABCD四个级别），只要划一个钩就