四、关于环境与氛围.pptVIP

关于环境与氛围 新领导人不适应单位领导活动的原因分析 岗位变了，工作方式、思维方式和习惯没有变。 缺乏领导人的智能，而自己又不爱学习。 对工作的目标价值估计过低；上任开局不利。 工作特点与本人个性的冲突。 新领导人必须做到：尊重前任，干好己任，想到后任，不辱使命。 （对前任的做法，不要轻言放弃；但也无须亦步亦趋，依样画葫芦或捆住手脚，不敢前进；要克服困难，看清形势，抓住机遇，坚持科学发展。） （参见：胡锦涛总书记在纪念改革开放三十周年大会上的重要讲话中的态度） 领导与管理的“刚”和“柔” “刚”是稳定，是保障，那么“柔”就是灵动，是感化，是内化，是沟通，是互动，是人生观、价值观的碰撞，是一种基于平等、民主的相互审视，是领导效力由内而外的伸展，是工作效度由低到高的攀升。 “柔”的前提是秩序，是尊重。 理想的领导与管理状态 理想的领导状态，应该是“要求不苛求，宽容不纵容”。只有让被领导者及服务对象获得精神自由，才能有思想的乐观。让同志们拥有思考、研究和实践的空间，就是对群众的信任，对管理和服务对象的尊重。 理想的领导需要在理想与现实之间寻找一个最佳的结合点和过渡方式，使理想成为群众现实的需要，成为改变现实的内驱力。 领导者者要溶入群体之中，需要感情上的接口。而不只是理性上的认同 情感波动对领导和管理行为有影响 领导是世界上最富于挑战性的工作 环境是复杂的，又的多变的。 领导的对象是人，人与人之间存在着差别，要用其所长。 领导事务的性质、特点各不相同。 领导者本身的特点也不一样。 领导或管理就要因时、因事、因人、因地制宜，灵活掌握。 需要弹性；强调铁的制度、规范没错，但要是这铁的坚硬已经损伤了人们的积极性或情感、自尊等，就要把那棱角、边角设法磨去，换上柔软而有弹性的橡胶；需要刚柔并济，柔性为人，刚性为事。 领导是理性行为又有非理性成分 由于环境的复杂性和不确定性，有时就要不合逻辑的思考。 事物发展有多种可能性，谁也不能准确地预测哪种可能性变成现实性。需要“赌”一把。 告别昨天的思维方式 今天出现的问题，往往是昨天成功的思路、做法造成的。 公平不是要求大家都一样，而是不一样。 只有双赢时，才说OK。 正确的方案并不只有一个，不要只会说Yes或No。 从未来出发，“常想几个问题”，考虑现在应该做哪些准备。 想最前卫的、最棘手的、最重要的、最有趣的问题；有所为有所不为，有为则既“管”又“理”，无为则适当超脱或不“管”只“理”；用一半的时间去行动，一半用来学习和思考。 特别注意处理好的几个关系 与上级的关系（明确关系，建立信任，履行职责， 培养默契） 与班子成员的关系（相互尊重，精诚共事，优势互补，形成合力） 与下级的关系（明确任务，预期结果，适时授权，把握过程） 与员工的关系（大处着眼，小处着手，端正态度，树立正气） 与相关单位的关系（支持与被支持，利用与被利用，互惠双赢） 与直接服务对象的关系（了解深入，体验到位，沟通顺畅，影响一致） 关于时间与效能 会用时间 追求成果 发挥优势 重点优先 有效决策 创新思路 领导是一种激励人发挥人的智慧的艺术 领导和管理都像是下棋。规则并不复杂，但是要成为赢家，就有要靠计谋、策略和胆识，而不是技术。 安排时间的智慧（记录时间、系统管理时间、善于集中可供支配的“自由时间”）。 用人的智慧（发挥人的优势，重视人“能”做什么，而不是关注“不能”做什么）。 开会的智慧（会前目的明确，精要会议内容，精练会议程序，凡会须有结果）。 与群众谈话的智慧（忌个人目的、情绪冲动、庸俗虚假、背后议论、丧失原则、说外行话、缺乏感情、方式单一、单向输出、浪费时间） 领导是价值观基础上的行为选择 一般来说，领导行为由三个阶段组成。 从旅行杯盖子拧不到位说起 旅行杯的盖子一定要盖好、拧到位，否则杯里的水就会渗漏出来，或者弄湿衣服，或者弄坏文件。旅行杯的盖子如果拧不到位，等于没盖盖子。工作也是一样，如果做不到位，也等于没做工作。 ○工作最怕不到位 ○工作不到位原因种种 ○到位就是拉近说与做的距离 工作最怕不到位 作为领导者，在社会活动中，肩负着组织、引导、管理、监督、指挥和协调的重任。领导者的工作态度和工作作风如何，决定着领导活动的最终效果。 工作态度和作风包括 能否实事求是，与时俱进，高瞻远瞩，锐意进取，做到认识到位； 能否深入基层，调查研究，周密部署，精心安排，做到行动到位； 能否严格标准，狠抓落实，身先士卒，求真务实，做到工作到位。 在一些领导者的工作中，不到位的现象俯拾皆是，主要表现为： 一是说的到位，做的不到位 有位作家曾戏言：美国人是做了再说，日本人是做了也不说，而中国人则是说了也不做。 二是部署到位，落实不到位。 有些领导习惯于开会、发文。每