奢侈品购物焦点报告-SalesforceCommerceCloud.PDF

奢侈品购物焦 点报告 内容 关于本报告 1 | 关于本报告 奢侈品购物焦点报告基于全球 4000 多万在线顾客的数据、涉及 2 亿多购物访问次 2 | 综合报告 数和近 200 万次交易，提供对奢侈品零售行业的见解。 4 | 奢侈品零售的艺术与科学 报告分析数字商务网站的样本取自 14 个地区的 80 多个零售网站。其中，有近 70% 6 | 衡量：奢侈品基准 的网站选自美国、英国、德国、法国和意大利这五大国家。 14 | 数字时尚零售商的五大要点 要成为分析样本，数字商务网站必须在 2016 年第 2 季度和 2015 年第 2 季度的整 个分析期存在交易，并达到每月最低访问阈值，除非另有说明。分析中应用了其它数 据处理因素以确保指标计算的一致性。整个报告采用行内数据脚注来注解，使分析 更加清晰透彻。 奢侈品购物焦点报告并不代表 Salesforce Commerce Cloud 的运营绩效或其报告 的交易总额增长和可比客户交易总额增长等财务指标。 奢侈品购物焦点报告是购物指数的辅助报告。 奢Luxury Shopping Focus Report奢奢奢奢奢奢奢奢 | 关关关关关 | The Art and Science of Fashion Retailing 2 1 | 综合报告： 奢侈品零售的现状 奢侈品购物重要发现 奢侈品基准 7 | 奢侈品行业的增长落后于其它零售行业。 87% 8 | 奢侈品顾客每次访问支出的增幅超过其它零售行业。 6.1 分钟 5.2 66% 8 | 奢侈品顾客表现出最低的购买意向率，这意味着他们 分钟 只是“仅浏览”和购物欲比较高。 9 | 使用移动设备的访客更倾向于在奢侈品行业购买， 22% 而不是在其它零售行业。 % 17% 10 | 奢侈品顾客的搜索较少，但实际购买更频繁。 16 14% 9% 9% 访问持 增长 购买意向