如何成为出色的培训师.doc

导言 杰出培训导师指的是什么呢？在许多人看来，杰出意味着要努力成为世界上一流的和最顶尖的培训导师。但这是一个不断前行发展的过程。正如任何其它职业一样，优秀培训导师的造就并不仅仅以时间和经验为基础，它也取决于您能否利用那个用于完善自己职业技能的机会。 无论你的履历表明你是一名非专职的培训督导、一名培训老手或是一名初入行者，你都可以通过学习和不断地完善相关的知识、态度和技巧，从而加快自己在职场中的成长，并成为一位卓越不凡的培训导师。 在你参加优秀培训导师的工具研习班时，你将探索你个人的最佳潜能。对你们当中的有些人来说，这可能是该职业旅程的开始。而对你们当中的另一些人来说，你们也许觉得自己已经抵达了职业生涯的彼岸。但不管你现在处于哪种阶段，我们都将与你携手攀登新的高峰。 你准备向成为世界一流的培训导师进发了吗？ 如果你初次参加培训，请献出你作为学员的热诚和技巧。 如果你是一个经验丰富的专业培训导师，请献出你的想法、领悟和开放的心态。 如果你介于两者之间，请献出你的成功和挑战。 我们将向着顶尖级培训导师的目标携手共进。为了做好准备，请您在参加本课程之前先完成课前活动中所布置的作业。 想要成为世界一流需要具备些什么？ 培训导师的杰出性体现于他在培训课上向学员展示的知识、态度和技巧所带来的效能。在本培训课程中，你将拓展你的基础，并在这三个方面进一步优化你的专业特长。 知识 为了建立自己的可信度并在学习过程中引导学员，你的知识面必须超出你自己的专长。你需要知道的知识还包括： 成人学习的特点 你所授课程的设计和其中各种活动的目的 你学员的需要、挑战和需要 态度 不管你试图做什么，你都懂得态度的重要性。在培训时，你自身的态度将对培训课和学员产生影响。 与优秀培训导师有关的态度有： □ 倾向于喜欢学员（而不是挑毛病） 相信人们能够改变自己的行为并提高自身能力 看到学员们学习有收获，自己就会获得一种满足感 真正对所有的学员感兴趣并尊重他们 对培训内容和培训课怀有热忱 技巧 成为世界一流的培训导师也需要掌握相当多的技巧。除了将你的知识和态度结合起来，还包括你能否把事情做好和你对该何时处理事情而做出的判断，这些也影响学员的学习经验。 下列技巧对成为杰出的培训导师至关重要： 支持有力度的讨论 给予起作用的反馈 提出和回答问题 管理活动 使培训与实际工作相关 激发学员的兴趣和参与性 应对挑衅性学员 建立专业形象 课程效果 你期望能从本课程中得到哪些结果？ 《优秀培训导师的工具》是一个立足于绩效表现的课程。你将着眼于你刚回顾过的关于知识和态度方面的话题。你将发展能够影响学习过程的技巧。在课程中，你还将探索培训导师的角色，并发展用于处理各种常见培训问题的策略。你将从逐步的联系中励炼自己的培训能力 在课程中，我们请你： 拓展你的知识层面 恢复你的积极态度 优化你的培训技巧 享受学习过程 怎样准备本课程 在整个课程中，你将致力于完善自己的知识、态度和技巧。为确保你从时间和精力的投入上获得最大的回报。请你参加本课程前： 花几分钟阅读优秀培训导师的原则和成人学员的特点。 回顾这里提供的相关接受反馈的内容，并完成个人的核对清单。 阅读关于专业形象的章节。评价自己的专业形象，并考虑你希望在哪方面作改进。 准备好作练习。 在课程中你将有几个机会来练习主持一个活动并接受反馈。这些练习活动将由该课程提供，它有求每个学员从中选择及主持其中一个活动。虽然不要求你在上课前做好准备，但请你最好在上课期间的每晚花时间准备你将主持的活动。 运用知识、态度和技巧，以成为杰出的培训导师 你的知识、态度和技巧是你主持每次培训课的基础。你在课上的行为将决定你对学员和学习过程产生的影响。 无论你主持哪类培训，你都应该遵守优秀培训导师的原则，积极长造一个有利于学习的环境，这一点非常重要。 优秀培训导师的原则 着重于团体的动态、问题、行为。 承担维护自信和自尊的责任。 营造并维持建设性关系。 优化学习过程。 以身作则。 在本课程中，我们将更多地谈论优秀培训导师的原则以及它们对学习的影响。现在请想一想，你曾经作为培训导师或者学员参加过一个难忘的培训经历。请记下这个例子，并简要地写明为什么它使你难以忘怀。 ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________