店长岗位实训.pptVIP

促销活动的任务分配 商家举行的大、中型商品促销活动，店长要亲自组织、布置工作。企业的各个部门都要参与，各负其责，各司其职，相互密切配合，分工合作。 ◆ 业务部门 负责制定、修改、完善方案，并组织实施各项工作的落实和各的协调，对活动之前、活动之中、活动之后全程负责，是促销活动的直接责任部门。 ◆ 各营销部门 负责促销商品的确定、生产厂家洽谈、货源准备、商品陈列、人员安排等。 ◆ 广告宣传部门 店内外的广告宣传及布置。 ◆ 财务部门 安排对促销期间优惠、打折的商品进行财务处理，收银工作安排及制定收支预算。 ◆ 办公室 负责与各行政管理部门联系，履行各项手续。 ◆ 保卫部门 负责促销期间的安全保卫、消防及防盗工作。 ◆ 其他行政、后勤部门 认真履行各自的工作职责，保障促销活动的顺利完成。 促销商品的货源准备工作 ◆ 根据促销活动的主题与目的确定参加促销的商品。 ◆ 积极与供货商、厂家洽谈促销事宜。 确定好了促销商品就要与供货商、厂家及时洽谈，以准备好充足的货源。一般要与厂家商定如下事宜： · 参加促销的商品品种。 · 商品数量。 · 打折或优惠幅度、价格。 · 商品在促销期间展示的部位及所占面积。 · 促销让利各自的责任。 · 产品的宣传。 · 促销人员的安排。 · 活动结束后商品的处置办法。 ◆ 必须在促销活动前一天做好产品上架、理货、陈列工作，贴旧价格标签，布置好宣传品等工作，避免活动当天现做引起混乱。 广告宣传 广告宣传是促销活动中一项非常重要的工作，其他促销工作准备得再充分、促销方式和货源准备的再好，如果消费者不知晓，促销效果就会大打折扣，尤其是大型商业企业的促销活动损失就会更大。 ◆ 媒体广告 媒体广告一般是指电台、电视台、报纸等媒体的广告。办理这类广告在时间上要提前，以便广大消费者事前知晓。 ◆ 媒体宣传 企业在做促销活动中许多也在做社会公益性活动或有益于社会的活动。企业可以通过工作关系得到媒体的帮助，采取发表信息、经济报导或社会新闻等形式予以宣传。这类的宣传报道在一定程度上比广告更起作用，更能赢得人们的信任。 ◆ 店内宣传 发放宣传品，店内广播促销信息，配合店内促销场景布置，张贴宣传材料。 组织现场布置 促销活动现场要营造一个热烈的场面，要烘托起节日(或其他)促销的红火气氛，商家在货场(店面)、通道、门前的促销布置非常重要。许多宣传品，条幅、画板、海报、彩旗，气球等都渲染了促销气氛，激发了顾客的购物心理。 促销活动的场景布置 促销场景布置应注意的问题 ◆ 要制造出商品促销的热销气氛，但不能混乱无序。 ◆ 门前的促销场景的布置要事先经当地城管部门获得批准。 ◆ 店的张贴悬挂的官高要统一设计制作与安置。 ◆ 广告内容(如折扣、赠物、降价等)必须要真实。简单、易懂，不可欺骗顾客。 ◆ 店内的广播尽量播放轻音乐，促销信息的播报声音不宜过大，保持安静，避免嘈杂。 促销活动的场景布置 制定收支预算 在计划商品促销方案时首先要进行该项目的收支预算，将促销活动需要的所有支出与促销活动的效益增长进行列项测算、分析。 促销活动的收支预算比较复杂，许多数据需要市场调研、测算，一般由业务、经营部门提供数据，财务部门组织测算。对于一些经常举行商品促销活动的企业，由于有了前期的数据和经验。收支预算作起来相对简单和准确。 (1) 促销活动的支出预算 ◆ 活动各项费用：广告宣传、物资采购(商品展销活动现场设施、布置、装饰等)、业务费用、加班工资等人员费用、活动期间物业费用的增加额、该活动的办公费用、其他各项活动费用支出等。 ◆ 商品优惠、打折、毛利的比较测算。 ◆ 促销活动的赠品。 (2) 促销活动的销售毛利预算 促销活动的毛利 ＝ 促销活动期间总的商品销售毛利 － 未开展活动期间总的商品销售毛利 (3) 促销活动的收益预算 促销活动的支出预算与收入进行比较，得出企业促销活动的收益。 执行促销方案工作步骤 组织安排各部门和员工进行促销活动 对促销活动情况进行记录 根据制定的促销方案 促销活动总结工作步骤 进行促销收益的核算分析 进行促销人员的业绩评估 组织全店人员进行促销总结 进行促销活动总结 促销活动分析总结的要点 ◆ 销售收入分析。 包括促销活动总的销售额及促销前与促销期的比较、各类商品的销售情况分析等。