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诉讼文书 王某、倪某二人某日下午到某国际贸易中心开设的超级市场购物。购物后正欲离开该市场时，被超级市场的两名工作人员叫住并质问原告有没有拿商场的东西，两人即告知其所购物品均已付款。但工作人员不信，仍一再追问: “到底拿没拿?”二人仍答：“没拿就是没拿。”该两名工作人员即将二人带至商场收银台，指给二人看该超市张贴的“本超市保留在收银处检查带进本店各类袋子之权利”的告示，并声称据此有权检查二人的手袋。在此情况下，王某气愤地将所有手袋打开让对方检查。该超市工作人员仍说“拿了就是拿了”等话，而二人坚持声明未拿。双方争执无果，商场工作人员遂将王、倪二人带至办公室继续盘问。在办公室里，商场的一名女职员也加入讯问盘查。迫于压力，二人摘下帽子、解开衣服、打开手袋，由超市的工作人员检查，并伤心地掉下眼泪。 商场工作人员检查后，确未查出二人拿了什么东西，这才向王、倪二人道歉并放行。王倪二人想找市场经理说理，得到答复是“经理不在”。 高高兴兴地去购物，却遭如此“待遇”。面对商场的做法，王、倪二人觉得非常委屈，决定通过诉讼的途径来讨个说法，于是，王、倪以国贸中心的行为侵犯其人格权为由，向当地法院起诉。王、倪二人递交起诉状后，法院受理了此案,并进行了公开审理.在庭审过程中,被告方主动提出要求调解。在法庭的主持下，双方达成了一致意见，被告方当庭向原告赔礼道歉，并一次性支付2000元作为对原告精神损害的补