MTP中层经理管理技能训练2.doc

MTP中层经理管理技能训练 【时间地点】 2008年11月28-29日 上海 【参加对象】 企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等 【费 用】 ￥1780元/人 （含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 【会务组织】 森涛培训网（）．广州森涛培训咨询服务中心 【咨询电话】 02034071978 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【网址链接】 《MTP中层经理管理技能训练》(王国兴) ● 课程受益 在追求速度及创新的竞争趋势下，决策主体下放已成全球管理潮流，中阶管理者将成为企业核心力量!从美国、日本、台湾甚至到中国大陆，MTP一直被各领域中的标竿企业视为最完整的企业主管才能训练课程，而今在日本、台湾及中国大陆，均已有愈来愈多的企业将MTP训练课程列为企业中高层管理者必要训练课程。 ● 课程受益Competence Skills Acquired 学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以： ? 明确管理者的职责，角色及应具备的基本态度 ? 掌握领导能力与激励部属的能力 ? 帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力 ● 课程大纲Scope and Coverage 一 巨变时代下企业面临的挑战 ? 企业经营的目的 ? 世界正在经验的巨大改变 ? 企业的现实挑战 ? 企业主管面对的严苛考验 ? Peter F. Drucker的黄金三问 ? 面对考验职业经理人应有之具体作为 二 管理者价值定位 ? 管理的基本认知 ? 从服务与生产的角度看管理 ? 管理者的职责与角色 ? 管理者常见的误区与迷思 ? 上司对你的期待 ? 部属所盼望的主管 ? 管理者应具备的态度 三 领导力的发挥 ? 掌握人性的管理 ? 管理者对人应有的了解 ? 掌握员工的需求 ? 启发员工的正确态度 ? 激励士气的戒律 ? 激发员工士气的技巧 ? 领导力的发挥 ? 领导力的来源 ? 建立领导的特质 ? 因情景而异的权变领导 ? 员工成长的四个阶段 ? 测试下属的成熟度 四 人员管理技巧 ? 部属培育与教导 ? 培育部属的责任 ? 掌握培育的要点 ? 新进人员的教导 ? 工作教导的时机 ? 工作教导注意事项 ? 工作指导的要领 ? 塑造启发性环境 五 沟通与协调 ? 倾听与表达 ? 管理沟通常见错误 ? 建立沟通的管道 ? 沟通在管理上的功能 ? 克服沟通的障碍 ? 沟通时应掌握的原则 ? 对上司沟通的技巧 ? 对部属沟通的技巧 ? 工作协调的要领 六 团队建设与合作技巧 ? 团队的三个面向 ? 团队组成七要素 ? 团队发展四阶段 ? 如何建设团队 ? 什么是高绩效团队 ? 团队的8个技能 ? 增进团队合作的技巧 七 有效授权与执行力 ? 授权是主管的重要管理功能 ? 授权时要考虑的因素 ? 有效授权原则 ? 如何有效授权 ? 督导工作进度之技巧 ? 执行力的意义 ? 有效执行的关键因素 ? 执行力不足的障碍 ? 执行力提升的对策 ? 成为高效能的执行者 ● 讲师 Trainer 王国兴先生，台湾大学政治系毕业，现任某500强企业长年顾问，中国生产力中心经营管理顾问师，美国查浦曼大学工商管理博士，毕业后在从营业员做起，后升任营业处经理、人事主任、总经理特别助理、经营管理顾问暨人力资源总监。对企业培训有深入的研究，并曾接受严格的职业顾问师培训、高级职业经理人培训，丰富的教学经验，及对教学团队动力的掌握方法，营造出气氛活络且教学成效良好的课程授课口碑，能为企业提供实战型的辅导。 专长领域 领导与管理、人力资源管理课程，团队训练，客户服务等。王老师从事专职顾问、训练工作多年，对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究，在理论与实践工作两方面，均具深度功力，尤以擅长各专长管理者系统培训之经验，累积国际企业管理培训相关工作经验与最新方法，结合中国国情，淬炼出具中国特色的培训理念、课程与培训手法。 授课风格 王老师认为：除了专业的知识，成年人的教学是双向交互式的教学，营造一个充分实务互动的教学环境，是现代讲师应尽职责。听众是教学的唯一重心，因此如何协助听众解决实务需求，是个人教学的思维中心。学习始于团队，也必须终于团队。分享是他所最想塑造的学习团队气氛。 服务客户 三得利、三星星电子、格力电器、华虹NEC、飞利浦佳汇、BenQ、亚信科技、仁宝计算机、华飞彩显、爱立信、延锋伟世通、福田汽车、江