旅游策划与酒店管理方向核心课程：策划学、公共.docVIP

一、旅游策划与酒店管理方向核心课程 《公共关系原理与技巧》课程介绍 1、课程教学目的、目标 本课程的目的是：通过本课程的学习，使学生掌握公共关系的基本概念与基本原理，掌握公共关系应用的原则和方法；了解公共关系实务的一般操作形式和组织方法；训练他们具备公共关系基本工作技能，为他们毕业后能在企业内顺利地适应工作打下坚实的基础。 2、课程内容主要简介 本课程内容包括企业公共关系主体、企业的目标公众、企业公共关系职能、企业公共关系的工作方式、企业公共关系与市场营销，从理论、实务、技能三方面系统讲述企业公共关系。 3、课程创新实践能力培训途径 本课程着重从实例进行分析，以便学生更好的在实践中得以体会。教学过程中坚持“以能力为本位”的教育思想，使用案例分析和课堂讨论的方法让学生明白公共关系的各种知识和使用情况；开展公共关系专题训练，让学生具备最为基本的公共关系实际操作技能；不定期开展公共关系专题模拟活动，锻炼学生的组织能力和协作与协调能力；使学生养成现代管理人的素质，掌握公共关系理论知识和实际运用能力，为学生今后从事酒店、旅行社、景区景点的一线工作打下坚实的基础。 4、考核方式 本课程采用闭卷与开卷相结合的方式进行考核，主要进行“学生运用所学理论分析问题解决问题的能力”的考核，采用笔试成绩占60%、平时表现（含平时作业、出勤情况、课堂讨论、社会实践参与度及成果）占40%的比例进行考核。 5、