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瑞慈医院基本服务规范 会议礼仪 会议中的着装和态度： 参加会议人应该着装端正，态度严肃。会议过程中不可以窃窃私语，不可以睡觉，或者做其他私人事情。 会议礼仪 会议中手机的使用： 在会议中，手机应该关机或调至震动和无声状态。不宜在会议过程中接听电话，如确实有重要事情需要接听电话，应从会议室后门出去接听，接听完毕迅速返回会议室，坐回原位。会议过程中，不宜长时间的收发短消息。 电梯礼仪 电梯厅门前礼仪： 陪同领导或客人乘坐电梯时，先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时，若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人或领导进入电梯。若只有1名客人，让他先行进入。自己单独乘坐电梯时，应遵循顾客先入的原则，不得与顾客争先。 电梯礼仪 进入电梯后的礼仪： 按下领导或病员要去的楼层按钮。若电梯行进时有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按楼层按钮。无法接触到楼层按钮时，应礼貌请求别人代按。 电梯礼仪 到达目的楼层： 一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。领导或病员走出电梯后，如有需要，热诚地引导行进的方向。如果到达目的楼层时还有其他乘客留在轿箱继续乘坐，需礼貌地请求别人让道。不得争先恐后，推搡他人。 工作接待的礼仪 访客接待基本要求 因工作需要与来访者谈话应在规定的区域内进行。 接待过程中，应保持良好的行为习惯，注意言语措辞。 如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。 在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。 对来访者反映的问题，应作简短的记录。 工作接待的礼仪 访客接待的六大禁忌 埋首工作不理不睬。 态度冷淡不耐烦。 以貌取人。用狐疑的眼神，猜测访客的身份。 用眼睛瞄访客或紧盯着访客瞧。 访客在场或刚离开时，立刻与同事议论访客。 上班时间不得进行非工作性质的接待。 用餐礼仪 在规定时间用餐。 依次排队购买。 保持餐区卫生。 用餐完毕，将食物残渣及餐盘放置在规定的地方。轻拿轻放。不得投、扔餐盘、筷子。 食物尽量吃完，不要浪费。 * * 会议礼仪 会议座次： 要按照级别、长幼次序依次就坐。若会议迟到者，应从会议室后门轻声进入，在后排就坐。不要影响他人。 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 展示您的作品,PPT模板作品投稿绿色通道 :chinappt2011@ 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 PPT模板来源于互联网,版权归原作者所有,如有问题请与站长联系 *