手机商务让企业信息管理舞动起来.pptVIP

目 录 企业管理的现状及需求 我们对手机商务的理解 滚石移动手机商务解决方案 关于滚石移动 目 录 企业管理的现状及需求 我们对手机商务的理解 滚石移动手机商务解决方案 关于滚石移动 目 录 企业管理的现状及需求 我们对手机商务的理解 滚石移动手机商务解决方案 关于滚石移动 目 录 企业管理的现状及需求 我们对手机商务的理解 滚石移动手机商务解决方案 关于滚石移动 公司简介 滚石移动成立于2000年3月，是由滚石集团、德国西门子移动投资、宏基技术投资、华登国际投资、联想投资共同投资成立的全网电信增值业务及手机商务解决方案的服务提供商；05年，滚石移动开始进军手机商务行业，并开始推出一系列手机商务产品; 滚石移动5A手机商务解决方案 全网、全运营商、全平台:移动、联通、电信、网通4大运营商全网接入以及结算，提供短信、彩信、语音、视频、定位、移动互联网为一体的多业务、交互式通讯模式； 信息处理能力高：投资5000万打造高性能、稳定的系统平台，短信发送到达率95%；能支持大用户量并发使用,年发送量超过去100亿条, 无缝对接和整合能力高:系统采用B/S结构，提供SDK及其他标准接口，方便实现与企业现有ERP、CRM、CALL CENTER、OA、VIP、B2B/B2C等系统无缝对接； 信息安全系数高:完善的信息审核机制、特色黑名单功能,确保信息、数据安全； 服务品质高:电信级系统运维标准，在公司本部、移动、联通、电信分别架设有四级54平米的电信级机房,7×24小时运维体系，7×24的技术支持和客户服务体系，系统无故障率达99%。 滚石移动－国内资深的企业手机商务提供商 * 让企业信息管理舞动起来 --- 滚石移动M-Biz手机商务解决方案 滚石移动 周寿红 connie@ 企业运作模式的发展趋势 灵活性企业 Slick Enterprise 虚拟型企业 Virtual Enterprise 实时型企业 Real-time Enterprise 1990 - 95 1996 - 2004 企业发展的不同模式 手机商务如何改变企业运作（波士顿咨询） 2004 - ERP SCM 手机商务 零售终端 终端促销员 终端拜访 人员 区域销售 物流配送管理 分销中心 总部ERP 系统 销售 生产 财务 决策分析 库存 总部人员 销售渠道管理 我们对企业内部管理和销售渠道的理解 经销商 物流配送 物流配送 了解渠道各个环节销售和库存信息，提高销售生产计划准确率和库存周转率，降低“存货贬值率” 有效监督和杜绝渠道窜货现象 培训代理商100%了解产品卖点和竞争差异性 获取消费者信息，建立消费者俱乐部 使用户更好地辨别产品的真伪 及时准确发布产品价格信息 随时从ERP获取代理商的应收款和信用额信息 随时了解和反馈竞争对手市场信息 如何有效地对销售人员进行技能培训？ 供应链管理 代理商管理 业务知识管理 信息发布管理 竞争对手管理 消费者关系管理 指导代理商开展市场活动，反馈活动效果 市场活动管理 内部管理和销售渠道普遍面临的管理难题 什么是手机商务？ 手机商务是企业信息化不可缺少的重要环节，通过手机商务手段，企业有效地将外围的销售人员，服务人员，市场人员和其它人员等纳入整个信息化平台，建立企业与市场的信息桥梁，大大提高企业对市场变化的快速响应，继而提高企业决策能力，协同能力和执行能力； 手机商务利用最新的“移动”技术（包括硬件设备，如PDA，手机和智能设备，以及网络技术，如GPRS，GSM，WLAN等），实现企业创新的“商务”模式（手机商务大多使用在销售，服务，市场调研，物流配送和仓库等管理领域，信息流可以随着移动设备的移动而移动，真正做到随时随地获得，携带和传递商业信息） 企业通过信息化平台建设（ERP/CRM/SCM），结合手机商务手段，实现“随时随地，触及商务每一点” 改善企业的业务流程，提升企业的运作效率 Anywhere Anytime Anything Anyone Anyway 国内移动信息化现状（2006年） 价格昂贵，维修复杂，对电脑使用技能要求高，使用功能和资源很少，同时携带不方便，不适合普通销售代表，适合销售经理层 与PC相同，可以最大化处理企业信息 适用所有企业PC应用 手提 电脑 对图象和多媒体处理功能弱 但对于企业销售人员这些功能不是必须的 由于PC机移动困难，造成商业信息的获取和交换困难，不适合销售队伍 传送信息容量有限（70个汉字） 操作稍微麻烦 缺点 是目前最理想的企业移动应用设备，在国外有大量的企