班组长基本管理思想和工具.pptVIP

* 班组长基本的管理思想和工具 培训内容: 一、目标管理 二、标准化作业和量化指标 三、目标的执行 目 标 管 理 只见问题，不看目标 一、只注意小处或问题，会丧失创造力 目 标 管 理 只见问题，不看目标 二、 80%与20%,28定律 目 标 管 理 目 标 管 理 标准化作业和量化指标 一、完善的公司一定会有既定的流程 二、最求“标准”变为原动力 标准化作业和量化指标 标准化作业和量化指标 认真做事只能把事情做对 用心做事才能把事情做好 ———李素丽 目 标 的 执 行 P(计划) : 从问题的定义到行动计划 D(实施) : 实施行动计划 C(检查) : 评估结果 A(处理) : 标准化和进一步推广 PDCA 循环分为四个阶段 目 标 的 执 行 PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提 高一步 P A D C P A C D 原有水平 新的水平 目 标 的 执 行 推动PDCA循环的关键是“处理”阶段 目 标 的 执 行 PDCA循环的八个步骤 步骤 1. 分析现状，找出存在的质量问题 1.1 确认问题 1.2 收集和组织数据 1.3 设定目标和测量方法 步骤 2. 分析产生质量问题的各种原因或影响因素 2.1 寻找可能的影响因素并验证 步骤 3. 找出影响质量的主要因素 3.1 比较并选择主要的、直接的影响因素 步骤 4. 针对质量问题的主要因素，制定措施，提出行动计划 4.1 寻找可能的解决方法 4.2 测试并选择 4.3 提出行动计划和相应的资源 目 标 的 执 行 步骤 5. 实施行动计划 5.1 按照既定的计划执行措施 (协调和跟进) 5.2 收集数据 目 标 的 执 行 步骤 6. 评估结果 (分析数据) 6.1 结果同目标相符吗? 6.2 每项措施的有效性如何? 6.3 哪里还存在着距离? 6.4 我们学到了什么? 确认措施的标准化 确认新的操作标准 目 标 的 执 行 步骤 7. 标准化和进一步推广 7.1 采取措施以保证长期的有效性 7.2 将新规则文件化：设定程序和衡量方 法 7.3 分享成果 7.4 重复解决方法 (交流好的经验) 步骤 8. 提出这一循环尚未解决的问题，把它们转 到下一个PDCA循环 8.1 总结这一PDCA循环中尚未解决的问题，把它们转到下一个PDCA循环 目 标 的 执 行 目标的执行者是谁？ 目 标 的 执 行 目标执行的要点： 1、对目标的坚持 2、追求完美 3、恪尽职守 目 标 的 执 行 如何检查执行效果： 1、是否对失误、疏忽诚实的总结？ 2、是否撤换错误的人选？ *