移动互联应用项目的需求管理.pdfVIP

移动互联网项目的需求管理 杨武 2010-12 2010-12-15 做个广告先 • 杨武 –网名：品雪，Twitter: @pinxue –从业 年，做过很多不同的工作，如中学化学 14 教师、信息中心主任、公司职员、自由职业者、 创业团队成员等 –曾在上海贝尔阿尔卡特任部门方法学专家 –思科系统中国研发中心工程师、Team Leader –同济大学MBA 2010-12-15 MacRhine –业余爱好：编程，写过 网卡驱动、 iCosta输入法 iPhone Android 、 背景 • 大时代 –移动互联网的大潮引发了新一轮创业热潮 –移动互联网目前更趋向于应用程序模式而非传 统互联网的网页模式 –完善的发行和支付渠道 –灵活的收费模式：广告、应用零售、在线服务 收费、微支付 –云计算服务提供了良好的资源支持 2010-12-15 –非常有利于个人和小团队创业 移动互联项目的特点 • 团队普遍较小 • 不少是独立开发者 • 平台本身在快速发展 • 平台多样 移动应用就是快速消费品 Holly Lee Holly Lee HHoollllyy LLeeee - - • 用户数量巨大 -- • 更新速度快 • 一般售价较低 2010-12-15 移动互联项目的挑战 • 很多，这里只关注两个常见问题 • 需求太少 –不知道做什么 –不知道还可以做什么 • 需求太多 –不知道应该做哪些 –不知道应该先做哪个 2010-12-15 什么是需求 • 需求＝欲望＋支付能力 2010-12-15 需求管理的挑战 • 用户分布区域极为广泛 • 难以建立有效的代表性样本 –复杂性因素 –成本因素 • 用户反馈相当多，但难以评估其影响范围 • 难以预计某个功能或问题对销售的影响程 度 2010-12-15 • 难以评估新功能带来的收益高低 找个办法 • 必须简单易行，易于操作 • 不要复杂的数学模型 • 不依赖大量事实／历史数据 • 能够客观有效的评价其效果 • 问题：有什么点子？ 2010-12-15 为用户着想 • 但是 –您未必能代表用户