中国联通烟草行业应用方案.pptVIP

资费模式 资费共包括三部分内容 移动信息服务费 语音通信费 移动总机服务 终端解决方案 “预存保证金”免费拿手机 “月最低消费额保证+集中缴费”免费拿手机 “终端补贴＋集中缴费”方式换机 “烟草自购机+语音通信费”对等补贴方式换机 * * 方案框架 1 行业应用背景 2 行业应用方案 客户价值分析 商务合作模式 资费模式 行业用户推广方案 行业应用案例 3 4 5 6 7 行业用户推广方案 整个烟草新时空移动多业务平台系统功能繁多、技术手段实现复杂，需要连接相关的业务系统众多，同时移动多业务平台的建设还要兼顾烟草公司IT规划的整体策略，为此制订了三步走的策略： 第一阶段：建设烟草新时空移动多业务平台系统，实现内部员工移动办公自动化。 第二阶段：启动“烟草无线信息机”对各类专卖点的发放与服务。 由烟草专卖局汇同联通、平台提供方与终端提供方共同研讨信息机发放的可行性计划。商讨各方工作界面以及时间计划，形成切实可行的时间任务安排。 由烟草与联通共同形成工作班子，选择条件成熟的地市，启动信息机发放、培训与应用服务试点，形成各个配套系统的完善性。 一旦试点成功，开始在全省范围内推行。 第三阶段：启动移动销售管理、信息管理系统业务的应用，最终形成三级应用与服务体系。 * * 方案框架 1 行业应用背景 2 行业应用方案 客户价值分析 商务合作模式 资费模式 行业用户推广方案 行业应用案例 3 4 5 6 7 行业应用实例 本方案正在四川烟草进行实施，已经完成系统的初步建设，进入业务推广期。 * * 谢谢 ！ 2007年5月 烟草新时空 移动多业务平台整体解决方案 * 方案框架 1 行业应用背景 2 行业应用方案 客户价值分析 商务合作模式 资费模式 行业用户推广方案 行业应用案例 3 4 5 6 7 * 行业应用背景 行业发展的机遇与挑战 行业应用目标客户 行业用户需求描述 行业发展的机遇与挑战 当前是烟草行业改革与发展的重要时期，既面临着新的发展机遇，也面临着更大更严峻的考验。 中国烟草行业结合国家烟草专卖局“规范、改革、创新”的企业发展方针，借助于信息技术，改变了企业的运作、管理方式和工作方式。通过组织结构和人事制度的改革，整合烟草行业供应链，初步建立了以客户为中心的企业经营模式，从而提高了企业核心竞争力，增强客户的忠诚度。 * 行业概况 * 行业发展的机遇与挑战 行业信息化应用状况 经过数年的企业信息化建设和应用推广，烟草行业已经具备了营销、ERP、OA、MIS等信息处理系统，涵盖营销、客服、财务、物供以及日常办公处理等主要业务部门，具备了比较扎实的信息化基础。特别是OA、MIS、ERP等面向每一位员工的信息化系统获得了广泛的应用，不但极大地提高了企业管理和经营效率，改善了企业沟通与协作环境，而且强化了员工的信息化意识。 借助信息化手段，加快企业运营管理指令的上传下达，促进不同系统的信息转变为企业共有的知识资产，促进沟通与协作，符合当今社会生活快节奏、市场竞争要求快速反映的环境要求。信息化系统已成为各级领导和全体员工日常办公、人事交往中不可或缺的重要工具。 * 行业发展的机遇与挑战 有线信息化的局限 采用有线网络通讯方式及现场操作模式的信息化系统，人员一旦离开办公场所，便无法获得或提交相应的实时信息，造成信息和决策的延误。 客户关系的维护依托于客户经理的走访和呼叫中心的简单外呼，缺乏与客户高效的实时沟通手段。 移动多业务平台建设的可行性 企业内部已建成的面向企业内部管理以及员工沟通协作的企业信息化系统获得了广泛的应用。 手机和各类无线终端功能日益强大。 无线应用已具有比较完整的安全方案。 行业发展趋势与存在的问题 行业应用目标客户 * * 行业用户需求描述 * 方案框架 1 行业应用背景 2 行业应用方案 客户价值分析 商务合作模式 资费模式 行业用户推广方案 行业应用案例 3 4 5 6 7 * 行业应用方案 行业应用方案内容主要包括： 方案概述 方案总体架构 安全与性能设计 方案概述 烟草新时空有两层内涵： 对烟草行业而言，将依托新时空CDMA信息服务，将烟草行业系统本身的服务引道在一个新的时空点上，带来一个全新、高效、及时性与个性化的烟草信息与工作服务形态。突破长久以来传统的服务与运营模式，开创烟草移动信息服务新时代，为烟草全行业与广大烟民提供优质服务。 对中国联通而言，将先进的CDMA新时空移动技术与服务切实地应用于行业客户中，辅助客户成功，强强联合，共同构建新的时空，演绎新的时空内涵。 * 功能描述——系统登录 * 功能描述——协同办公 本栏目整合了现有OA的所有功能，包括公文流转、内部通讯、短信发送、邮件服务等功能，使员工能随时随地开展工作。 其中公文签报主要用