科龙空调2000年度新闻宣传工作指引.doc

－ 2000年度新闻宣传工作指引 －  2000年度新闻宣传工作指引 充分认识新闻宣传对品牌形象提升和市场促销的重要价值，加大新闻宣传的年度预算在广告总预算中的比重。 为保证新闻宣传的数量和质量，空调公司的新闻宣传工作不能以集团为主，而应在自身建立强有力的、由专兼职人员组 成的新闻策划写作和发布与网络班子，并建立新闻宣传的管理制度。 强大的媒体网络和良好的媒体关系是科龙空调公司新闻宣传落实到位和避免因产品或服务质量问题被曝光的必要保 证。 新闻宣传的实施要有清晰的职责分工，并作为工作考核的一个项目。 根据品牌定位，策划科龙空调公司新闻宣传“主题”，是新闻宣传成败的关键。 企业形象的宣传，不仅仅是科龙集团形象宣传，更重要是空调公司的企业形象宣传。 根据品牌定位、营销计划和产品计划，有重点地宣传主销和形象类技术／产品，才能保证品牌形象的建立和主销产品的促销效果。 华宝和科龙两品牌在企业形象和顾客服务方面可统一宣传，但在技术／产品及使用者形象方面应分开宣传，且“卖点”应有不同。 产品的广告要遵照F（特点）、A（优点）、B（利益）技术，技术／产品新闻宣传的原则也不例外。 当服务已成为消费者对空调品牌最重视的要素之一时，一定要重视顾客服务工作和善于做好顾客服务的宣传。 不断收集和塑造使用者故事，并编成“统稿”在全国范围传播。 善于素材“包装”。 注意标题的相关性（与企业、消费者需求和利益相互关系）、创意性和冲击力。 新闻稿的标题是新闻稿阅读率高低的关键。 充分认识新闻宣传对品牌形象提升和市场促销的重要价值，加大新闻宣传的年度预算在广告预算中的比重。 为保证新闻宣传的数量和质量，空调公司的新闻宣传工作不能以集团为主，而应在自身建立强有力的、由专兼职人员组成的新闻策划、写作和发布班子与网络，并建立新闻宣传的管理制度。  强大的媒体网络和良好的媒体关系是科龙空调公司新闻宣传落实到位和避免因产品或服务质量问题被曝光的必要保证。  新闻宣传的实施要有清晰的职责分工，并作为考核的一个项目。  根据品牌定位，策划空调公司新闻宣传的主题，是新闻宣传成败的关键。  企业形象的宣传，不仅仅是科龙集团形象宣传，更重要地是空调公司的形象宣传。  根据品牌定位、营销计划和产品计划，有重点地宣传主推和形象类技术／产品，才能保证品牌形象的建立和主销产品的促销效果。  华宝和科龙两品牌在企业形象和顾客服务方面可统一宣传，但在技术／产品及使用者故事／形象方面应分开宣传，且“卖点”应有不同。 产品的广告要遵照F（特点）、A（优点）和B（利益）技术，技术／产品的新闻宣传原则也不例外。  当服务已成为消费者对空调品牌最重视的要素之一时，一定要了解和满足消费者对服务需求，并要重视对服务的传播。 收集感人的故事（尤其是使用者故事），整理成感人的新闻稿。一是媒介容易发表，二是容易口头传播。这一方面，海尔是典范。  一些普通的素材，经过“包装”，就具有新闻性和信息性。关于技术／产品方面的素材，更需“包装”，自己人说，“自吹自擂”，缺乏权威性和说服力。  企业新闻宣传的标题要强调相关性、创意性和冲击力，尤其是企业的技术／产品宣传。  新闻宣传稿标题是新闻稿阅读率高低的关键。如：  附：最近应向新闻界发表的软性宣传主题（含各地方媒体） 做中国最大、世界一强的专业制冷设备制造商――科龙集团总裁王国端专访（谈科团公司企业战略） 坚持“六满意”理念，才能做百年科龙――访王国端、梁垣英或董事会发言人 全员营销，全面满意――访科龙集团副总裁、科龙空调公司总经理梁垣英 新世纪，新形象，新科龙――访科龙空调公司副总经理马华 真诚合作心贴心，网络制胜新世纪――访科龙空调品牌营销总监陈振庭 全过程无忧虑服务是科龙空调“六满意”理念的重要支柱之一――访科龙空调顾客服务张志能部长 二十一世纪家用空调的发展趋势――访科龙空调总工程师黄晓剑 科龙电器的看家宝――质量取胜――访科龙空调生产副总范远成 让科龙空调造福于××（省名）千家万户――访科龙空调××（省）办事处经理×××  ( 特别说明：本“工作指引”不仅适用于报纸，也适用于杂志、电视等媒介。 东科龙新闻宣传工作指引 9 - - 广东科龙新闻宣传工作指引 13 14 - - 16 - - 11 6 5 4 3 2 1 7 8 9 10 5 空调信息获得的主要渠道是：“向周围人打听”（占51．8％），“查看报纸上的信息”（占30．6％），“关注各种广告”（占30．1％）。可见，报纸上的新闻宣传是一个消费者获取空调信息的主