《汽车服务企业管理》课件.pptxVIP

课程：《汽车服务企业管理》教材第 1 章　汽车服务企业管理概论1.1　现代企业管理1.1.1　企业管理的概念与特征1. 企业管理的概念 企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。企业管理的目的是尽可能地充分利用好企业的人力、物力、财力等资源，以取得最大的经济效益。 构成企业的要素为7M，即人事（Men）、金钱（Money）、方法（Methods）、机器（Machines）、市场（Market）、工作精神（Morale）2. 企业管理的特征（1）企业管理是一种文化现象和社会现象（2）企业管理的主体是管理者（3）管理的核心是处理好人际关系1.1.2　企业管理基本原理系统原理 创新原理 开放原理 人本原理 动力原理 反馈原理弹性原理控制原理效益原理激励原理1.1.3　企业管理的方法1.传统的管理方法（1）行政方法（2）法律方法（3）经济方法（4）宣传教育方法（5）咨询顾问方法2. 现代管理方法（1）行为科学方法（2）系统方法（3）优化方法（4）战略管理方法（5）定量方法1.2　现代企业制度与组织结构1.2.1　现代企业制度1. 现代企业制度的概念（1）现代企业制度是企业制度的现代形式（2）现代企业制度是由若干具体制度相互联系而构成的（3）企业法人制度是现代企业制度的基础（4）产权制度是现代企业制度的核心（5）现代企业制度以公司制为主要组织形式2.