济南休闲旅游调查与思考.doc

济南休闲旅游调查与思考 济南休闲旅游调查与思考 济南风景秀美，文化璀璨，且作为济南都市圈的中心城市，东西启联黄河中下游一线，南北承接沪宁、京津两大都市群，周边辐射淄博、泰安、莱芜、德州、聊城、滨州6个优秀旅游城市，济南理应成为山东省休闲旅游产业高地。 然而2011年，济南市旅游总收入仅有382.8亿元，仅为青岛的56%，比烟台少20多亿元；全年接待入境游客不足30万人次，在省内居第6位。当今，休闲浪潮初现端倪，济南旅游是继续沉寂，还是着力发展休闲旅游？基于此背景，本文作者组织济南休闲旅游市场调查，并结合调查结果，提出济南发展休闲旅游的建议，希望以此推动济南休闲旅游业的发展。 （一）市场调查 本次调查充分考虑了济南都市圈旅游前景和高铁带来的周末休闲效应。调查分为两部分。 1.省内主体部分。鉴于济南休闲旅游的需求群体不只限于济南市，而是涵盖了济南都市圈和济青动车沿线城市，故于2011年9月在济南、青岛等9个城市和济青动车上对居民、游客进行了旅游问卷调查，实际发放问卷2600份，有效回收率为88.8%，实际收回有效问卷2309份。 2.省外主体部分，即高铁调查。京沪高铁连接环渤海和长三角两大经济圈，是一个需求旺盛的中高端旅游市场，高铁“周末游”必将提升济南作为旅游目的地的出游率。有鉴于此，笔者于2011年11月在京沪高铁及其沿线10余个城市，对居民、游客进行了旅游问卷调查。实际发放问卷1300份，实际收回有效问卷1083份，有效回收率为83.3%，其中G字头列车1011份，D字头列车72份。 （二）调查结果分析 第一部分的调查对象多为山东省内常驻居民（93.2%），第二部分的调查对象多为外省游客（82.9%）。设计的9个题目是研究济南休闲旅游市场的核心。 1.游乐活动偏好。据调查分析，不论是省内主体调查对象、还是省外（高铁）调查对象，前三位的游乐活动偏好基本趋于一致，依次为生态休闲度假、景区观光和体验历史文化。在省内主体调查的2309位受访者中，36.2%的被调查者选择生态休闲度假；省外主体调查的1083位受访者中，51.7%选择生态休闲度假。可见，选择高铁旅游的消费者到济南的目的，已基本脱离传统的景区观光而是更青睐于生态休闲。 分析被调查者的年龄、收入、职业发现，18岁及以下群体偏爱景区观光，19岁—24岁和25岁—29岁两个群体更多地表现出对游乐器材和健身运动的喜爱，45岁—64岁和65岁以上群体，最喜欢体验历史文化和生态休闲度假（农家乐可归为生态休闲度假）；不同家庭年收入的受访者中，6万元以下群体偏爱景区观光和体验历史文化，更高收入群体对生态休闲度假表现出更多喜爱；不同职业的受访者中，公务员、企事业管理人员、文教科技人员、离退休人员更侧重于体验历史文化，而个体职业者、军人更喜欢生态休闲度假，企业一般职员、农民和学生更青睐于景区观光。这表明不同年龄、收入、职业的消费者群体旅游偏好的差异性，了解这一点，对于项目开发和宣传有一定的指导意义。 2.游乐主题偏好。调查发现，省内外人群均对异域风情的游乐主题偏好有加，其次是历史文化、自然文明遗迹。 据年龄、收入、职业的关联分析，18岁及以下群体偏爱炫丽动漫和异域风情，19岁—24岁和25岁—29岁两个群体更多地表现出对时尚科技（科技幻想可归为此类）的喜爱，45岁—64岁和65岁以上群体，更喜欢自然文化遗迹；“异域风情”在各个收入阶层中均最受喜爱，除此之外，6万元以下群体偏爱炫丽动漫和历史文化，7万—10万元和11万—15万元两个群体更多地表现出对时尚科技（科技幻想可归为此类）的喜爱；不同职业的受访者中，文教科技人员、农民、离退休人员倾向于选择历史文化主题，军人倾向于选择科技幻想，其他几种职业的受访者普遍选择异域风情。 3.文化娱乐项目偏好。两部分调查中，文化娱乐项目的偏好大体相仿，前三位依次是文化表演、情景娱乐体验，博物馆、展馆类，文化广场、露天表演，这体现出游客普遍意义上的文化娱乐需求。 据年龄、收入、职业的关联分析，不同年龄的受访者中，18岁及以下群体偏爱博物馆、文化表演和美术馆，19岁—24岁和25岁—29岁两个群体更多地表现出对剧院、音乐厅的喜爱，45岁—64岁和65岁以上群体，最喜欢的是博物馆、文化表演；不同家庭年收入的受访客人中，6万元以下群体偏爱博物馆和文化表演，7万—20万元群体更多地表现出对剧院、音乐厅和美术馆的喜爱，20万元以上群体喜欢的是博物馆、剧院、音乐厅、文化表演，但有20%该收入群体对上述五类文娱项目均不喜欢；不同职业的受访者中，除了农民更青睐于文化表演主题外，其他职业人群首选博物馆主题。 4.运动类型偏好。省内外居民、游客对运动类型的偏好