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第5章 咨询关系及其特点
咨询关系与过程 咨询关系： 咨询师与来访者间围绕改变来访者所表现的心理行为问题或症状而形成的一种特殊关系。 咨询者与来访者间形成的一种独特的人际关系，通过这一关系的建立与推动，来访者的问题能够得到缓解。 一、咨询关系的心理学意义 当代心理咨询理论与实践的重要主题 是心理咨询有效性的保证 认识来访者的长处，可以起到30％的作用，良好的咨询关系起30％的作用；咨询技巧，能起到15％的作用；对咨询的期望，可以起到15％的作用。 减少来访者的阻抗 增强来访者咨询的动力 二、咨询关系的性质 1、一种联盟关系 2、一种特殊的工作关系 3、一种具有保密性的关系 4、以来访者保持较强的求助动机为前提 5、一种动态的关系 三、咨询关系的意义 激发积极的情绪体验 提高来访者信心 促使移情行为的改进 树立模仿和认同的榜样 四、咨询关系的特点 外部特点： 明确的目的性 非强制性 职业性 人为性 一开始就存在 内在特点 信任与理解 情感交流 理智感 逐步发展形成 五、心理咨询的基本阶段 1、问题探索阶段 建立关系 澄清问题 收集相关资料 理解和界定问题 ——通过试误而逐步接近本质 2、目标设定阶段 来访者的目标 咨询师的能力 能调动患者积极性的协商过程 将目标具体化 讨论行动方案 3、方案探索阶段 提出、评估、确定可能的方案 4、治疗或行动阶段 促进来访者独立 促进领悟而不仅仅是学习 鼓励尝试 注意迁移 不断评估 5、评估结束阶段 结束的意义：总结成果、终止咨询关系。 需要结束的场合 双方都认为咨询目标达成，有必要结束 目标尚未达成，咨询师提前提出结束 来访者提前终止咨询（威胁？满意了？） * *
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