统计技术SPC在质量管理中的应用研讨.pdfVIP

统计技术(SPC)在质量管理中的应用研究 中国北车集团济南机车车辆厂规划发展部王晓宇 中国北方机车车辆工业集团公司企业管理部刘丽萍 企业运营千头万绪，管理与质量是永远不变的真理。随着市场 竞争的目益激烈，产品质量已成为各方关注的焦点，质爨管理的重要 性就显得尤为凸出。作为以货车新造为主的制造企业，为适应铁路 重载、提速的跨越式发展的要求，必须采用先进科学的质量管理手 段，对货车生产全过程实施有效控制，并对全过程进行不断测量和分 析，使过程得到持续改进，最终达到质景管理的目标，实现产品质量 的提商。 Process SPC是Statistical Control的简称，即统计的过程控制。 SPC的出现是质量管理发展到过程管理的重要标志。其重要手段是 控制图(将一个过程定期收集的样本数据按顺序点绘而成的一种图 示技术)。它的作用是区分生产过程中质量的变异性质，发现异常 变异，及时“报警”，进而成为人们采取纠正、预防措施的重要手段， 使过程恢复稳定。Et本名古屋大学早在1984年调查了115家中小 企业，发现平均每个企业使用了137张控制图，控制图已成为质量管 理中进行过程控制的熏要手段。