第一章--市场调查概述.pptVIP

市场调查与预测 第一章 市场调查概述 [学习目的和要求] 通过本章学习，了解市场调查的基本含义和特点，市场调查的基本类型和内容，以及市场调查的基本原则和运作程序。 [教学内容] 市场调查是企业获取市场信息，进行市场研究的主要方法之一，也是企业进行经营决策，提高企业经营管理水平的基础。本章主要阐述市场调查的基本含义、特点、基本类型及内容，以及市场调查的基本原则和运作程序，着重阐述市场调查的基本理论和基本知识。 第一节 市场调查的含义和特点 一、市场调查的含义 市场调查也称市场调研，一般是指根据特定的经营目标或调查目标的需要，运用科学的方法、技术，有组织、有计划地搜索、记录、整理、存储和分析市场有关信息的过程。 二、市场调查学科的产生和发展 市场调查作为一门学科是20世纪初在美国逐步形成的。现已成为企业参与市场竞争的有力工具。 三、市场调查的特点 （一）目的性 市场调查是在一定目的的前提下，来研究特定市场问题的，具有明显的目的性或针对性。 （二）系统性 市场调查是全面系统收集有关信息的活动。缺乏系统性的市场调查往往是导致决策失误的重