3G手机专家团队培训工作相关要求(暂行).docVIP

3G手机专家团队培训工作相关要求（暂行） 为指导3G手机专家团队开展日常培训工作，规范培训内容，建立培训课件库，特制定《3G手机专家团队培训工作相关要求（暂行）》，请各地市相关主管部门按照相关要求配合组织开展培训工作。 培训频次 3G手机专家每周至少开展2次一对多培训。 培训对象 培训对象以市场前端营销人员和客服人员为主，如能包含各地市前端部门内训师更佳。 培训内容 包含体验式营销、手机应用、终端知识、产品卖点等内容，但不限于以上内容。 培训课件 培训课件主要分为省终端管理中心下发课件和3G手机专家自主制作课件。 省终端管理中心前期收集了一部分的相关课件，可先提供给3G手机专家培训使用，希望大家在使用这些课件时，及时更新课件中的相关信息与次月5日之前反馈给省终端管理中心王欢（189邮箱），反馈时应附word的形式说明更新的内容和更新的课件页码。如更新信息一旦采纳，被允许进入到课件库，将在当月考核中给予1-3分的加分奖励。 3G手机专家也可根据自身工作中遇到的问题自主制作课件，自主制作的课件一旦采纳，被允许进入到课件库，将在当月考核中给予1-3分的加分奖励。 3G手机专家每月必须完成2篇培训课件的制作，更新省终端管理中心下发的课件和自主制作课件两种形式不限。 培训要求 着装要求：夏天着培训时统一配发的黑色T恤和长裤，佩戴胸牌；其它季节着正装，佩戴胸牌。 培训课件首页应公布主讲人的姓名