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内审方法
6、审核活动 6.4.3 审核发现 对所收集到的证据,应根据审核准则进行评价,以形成审核发现。审核发现可为符合项和不符合项。 审核组应在适当的审核阶段对审核发现进行评审,特别是在与受审核方举行末次会议之前应进行评审。 当没有发现不符合项时,对符合项的归纳至少应指名所审核的场所、职能或要求。若在所商定的范围内,符合项的各个审核发现还应分别形成文件。 对未满足规定要求的不合格项应以清晰和简明的方式加以识别和记录,并得到受审核方的理解和审核证据的支持。应与受审核方的适当代表就不符合项进行评审,以获得对事实依据的确认。受审核方的确认表明不符合项中的事实是准确的,并且不符合项得到理解。双方应力求解决就有关事实存在的意见分歧,未能达称一致的意见应予以记录。 6、审核活动 6.3.5 与受审核方的沟通 审核期间,审核组长应定期就审核的状况和任何关注的问题与受审核方进行适当的沟通。 对所有超出审核范围的问题的任何关注均应予以记录,并向审核组长报告,以便尽可能就此事与审核委托方和受审核方进行沟通。随着现场审核的进展而可能出现的审核范围的任何变更需求,均应与审核委托方进行评审并得到其批准。 当可获得的证据表明审核的目标无法实现时,审核组长应向审核委托方和受审核方报告原因,以确定适当的措施,措施可以包括:终止审核,或变更审核目标。 6、审核活动 末次会议的准备 在末次会议之前审核组应进行内部商议,以便: a)对审核期间的所有审核发现和所收集的任何其他适当信息进行评审; b)编制审核发现的完整清单; c)达成一致的审核结论; d)就末次会议的作用和任务达成一致意见; e)当审核计划要求时,形成推荐意见; f)适当时,讨论审核的跟踪措施。 在某些情况下,如内审,审核组的评审和随后的末次会议可以采取简化的方法。 6、审核活动 6.3.7 与受审核方的末次会议 由审核组长主持的末次会议应与受审核方的管理者以及对受审核的职能负责的人员共同举行。末次会议的目的是以会议的方式提出审核结论,以确保审核结论得到受审核方清楚的理解和确认。 审核组应提出审核发现和审核结论。审核组和受审核方之间存在的任何尚未解决的意见分歧均应予以讨论,只要有可能均应予以解决。如未能解决,双方的意见应予以记录。 末次会议的记录应予以保持。如果审核目标、范围或形成文件的程序有要求时,审核组长可以向受审核方提供审核组的有关改进建议。应强调这些建议不是强制性的,应由受审核方确定改进措施的范围、方式和手段。 6、审核活动 6.4 审核的报告 6.4.1 审核报告的编制 审核组长对审核报告的编制、准确性和完整性负责。 6.4.2 报告的内容 审核报告应提供审核的准确记录,并应包括诸如以下方面的结论: a)管理体系在审核范围内是否符合审核准则; b)管理体系在审核范围内是否得到了有效实施; c)管理评审过程对确保管理体系的持续适宜性和有效性的能力。 适当时,审核报告应包括或引用以下内容(13项) : a)受审核方和审核委托方的标识; b)同意的审核目标、范围和计划; c)审核准则,包括所引用的文件清单; d)审核实施的日期和地点; e)要求时,审核所持续的时间; f)审核发现; g)参与审核的受审核方代表的身份; h)审核组成员的身份; i)审核过程的综述,包括遇到的任何障碍; j)报告内容的保密声明; k)审核报告的分发清单; l)表明已按审核计划完成审核目标和范围的证据 m)任何商定的措施。 6、审核活动 6.4.3 报告的批准和分发 审核报告应在商定的时间内发布。如不能在商定的时间内发布,应就滞后原因向审核委托方作出说明,并将修改后的发布日期与审核委托方达成一致意见。 审核报告应标明日期,并由审核组长签字,还应按相关的形成文件的程序的规定进行评审和批准。 审核报告按分发清单分发给有关方面。 审核报告归审核委托方所有,审核组成员和报告的所有接受方均应遵守保密规则并妥善保管审核报告。 6.4.4 文件的保存
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