杰出班组长的现场管理1.ppt

主讲人： 孙少雄 老 师 ;快乐学习5F;构筑一流现场管理体系 1. 构筑一流现场管理体系的基础与十大管理项目 ;☆现场管理的对象;正确的现场管理意识 ★ 高枕无忧的年代已经过去 运气＋优惠政策≠实力 ★ 转变观念提高认识 现场管理……逆水行舟，不进则退 跑得比竞争对手慢就是退步! ; ★ 正确的现场管理意识: 现场、现物、现况 现场—到问题发生的场所去。 现物—对发生问题的对象进行确认。 现况—对问题进行分析，找出问题的真 正原因。 启示：【现场、现物、现况】是现场管理之灵魂 ;现场主管的角色定位一流的现场管理需要一流的主管; 领 导 者 的 要 求;;管理人员与作业人员的差异;1、认为必须亲自做才能完成而不把工作委派给部属； —结果： 2、以自己的方法来处理事情； —结果：无法标准化、规范化，效果不佳； 3、没有明确的要求时间、地点与承办者； —结果：本人不在时部属一筹莫展，无法进行工作； 4、认为接受权限后就无须报告，因此从不报告与联络； —结果： 5、 认为呆在公司就是工作，活动四肢便是工作； —结果：一天到晚尽做与业绩无关的工作，企业的业绩始 终无法提升; 6、认为管理者的工作是照本宣科的实行上司的命令，只要不违背上司，不被上司斥责，就尽管理者的责任； —结果：; (1) 热爱自己的职业 (2) 走动式管理 (3) 运用合适的教育方法，不断提高下属工作能力 (4) 不断改善 (5) 问题意识 (6) 积极动手、主动报告 (7) 善于学习和运用 (8) 激励团队 (9) 以身作则 (10) 倾注一切热情和力量去面对工作 ; 正确的理念——使命感 ? 工作价值感(一份有意义的工作) ? 心态决定一切 ;现场主管的特点;2. 描述你心中所希望的部属 1) 2) 3) 4) 5) ;杰出与一般现场主管的区别;目标+方法;;;现 场 管 理 要 点;管理意识与工作方法; ? 问题（异常）发生时，要先去现场 ? 检查现物（有关的物件） ? 当场采取暂行处理措施 ? 发掘真正的原因并将它排除 ? 标准化以防止再次发生 ;现 场 日 常 管 理;现 场 日 常 管 理; ? 影响后序工作的事务； ? 有牵连影响的跨部门工作； ? 影响指标指数的事务； ?上司特别强调的方面； ? 员工、下属关注的工作 ;现场管理急需的“四化”;NO.;如果人家问你：“你们公司生产什么的？” 你应回答说：“松下电器公司是造就人才的， 也是生产电器产品的， 但首先是造就人才的。” －－松下幸之助 ;2、人员的管理 1）、人员教育： 破冰行动 人员品质观念的调整、强化 技能培训： ······岗前培训 ······岗位培训 ;工作为什么做不好 ? !;1、人员（一）——观念的强化 ● 品质是制造出来的，不是检验出来的 ● 第一次就把事情做好 ● 品质是最好的推销员 ● 没有品质就没有明天 ● 客户是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝 ● 不接收不良品、不制造不良品、不传递不良品;认识培训ASK三要素？;1、人员（二）——技能的培训 ①岗前训练 ● 产品特点与基本知识 ● 品质标准与不良辨识 ● 作业流程与品质要求 ;1、人员（二）——技能的培训 ②岗位训练 ● 如何正确操作设备、工具 ● 如何自检、互检 ● 品质不良种类与限度 ● 基本的不良修复技巧 ● 如何寻找帮助 请针对自厂的产品做具体的岗位训练说明 ;● 三按： 按图纸、按工艺、按标准生产 ● 三自： 对自己的产品进行 自己 合格与不合格的产品 自己做好加工者、日期、品质状况等标记 ● 一控： 控制 率;教 练 日 常 化;指导方法研讨（以实际工作为例）;人员的管理（四）;现场管理的核心: 要有满意的员工;一个优秀的现场主管必须是一个合格的教练