心理咨询技能 王颖 心理健康.ppt

解释---慎重使用 不能强加于来访者 使用的时机 接受程度 3、指导 直接指导来访者做某件事、说某种话或以某种方式行动。 4、情感表达 咨询师向来访者告知自己的情绪、情感活动状况。 情感表达与情感反应 情感表达是咨询师表达自己的喜怒哀乐； 情感反应是咨询师反映来访者叙述中的情感内容； 5、内容表达 咨询传递信息、提出建议、提供忠告、给予保证、进行褒贬和反馈等。 内容表达与内容反应 内容表达是咨询师表达自己的意见； 内容反应是咨询师反映来访者的叙述； 6、自我开放 咨询师提出自己的情感、思想、经验与来访者共同分享。 1）咨询师把自己对来访者的体验感受告诉来访者 2）咨询师暴露与来访者所谈内容有关的个人经验； 自我开放的两种形式： 7、影响性概述 咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。 影响性概述是表达咨询师的观点 影响性概述与参与性概述 参与性概述是来访者叙述的内容 非语言的运用 目光注视 面部表情 身体姿势 身体姿势 声音特质 空间距离 衣着及步态 影响性技术 1、面质 2、解释 3、指导 4、情感表达 5、内容表达 6、自我开放 7、影响性概述 三、识别与处理阻抗 1、什么是阻抗 人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗，表现为对某种焦虑情绪的回避，或对某种痛苦经历的否认 2、阻抗的成因 1）阻力来自成长中的痛苦 2）阻力来自功能性的行为失调 开始新的行为的问题 结束或消除旧的行为的问题 来访者从习惯行为中获益 来访者掩盖深一层的心理矛盾与冲突AA 3）阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机 只想得到咨询师的某种赞同意见 证实自己与众不同或咨询师对自己无能为力 无求助愿望 确定咨询目标—注意事项 来访者并不都能提供有效的目标 咨询师对心理咨询的误解 关于价值中立原则 说教者 将来访者的快乐与满足作为咨询目标 把来访者能否适应环境作为咨询目标 不同的心理咨询流派的人性观 人本主义学派：人们是值得信赖的，可利用的“资源”是丰富的。并能够自我理解、自我指导，能够进行积极的改变与自我成长 精神分析学派：人性观基本上是决定论的，我们的行为是由一些非理性的力量，无意识动机以及生物和本能驱力所决定的 不同的心理咨询流派的人性观 行为主义学派：是建立在行为的科学观点基础上，认为人是她或他生存的环境的生产者和产品 格式塔学派：如果人们可以察觉到自身或他们之外发生的事情，那么他们就有能力在自己所处的环境下进行自我调整。使来访者从依靠环境支持转向自我支持和重新整合个性中被否定的部分。 二、制定咨询方案 1、划分咨询阶段 诊断阶段 咨询阶段 巩固阶段 2、制定咨询方案 咨询计划 咨询总结 咨询计划 咨询技术与方法 七、阶段小结与效果巩固 八、咨询关系的结束 九、咨询效果的评估 十、案例记录整理与保管 十一、咨询关系的匹配 十二、必要的转介 咨询的基本程序与事项 七、阶段小结与效果巩固 1、小结每次的咨询效果 2、商讨下次咨询任务 3、布置家庭作业 4、正视与处理咨询中的反复现象 5、处理咨询失误 八、咨询关系的结束 1、确定结束的时间 2、全面回顾与总结 3、帮助来访者运用所学的方法和经验 4、让来访者接受离别 九、咨询效果的评估 1、评估的时间点 2、评估的维度 来访者的自我评估 来访者的社会生活适应状况改变的客观现实 来访者社会关系的评定 心理测量比较 咨询师的评估 关于咨询效果的评估 效果的标准问题 安慰剂作用 相互作用的复杂性 关于咨询效果的评估 对心理咨询效果的客观研究 设对照组 随机安排 客观评分 考虑胜任能力 进行随访 不同的理论/治疗方法有不同的目标 心理咨询各种方法有效的共同因素： 咨询师与来访者之间和谐信任的关系 来访者求助的强烈动机和积极态度 有一套双方都相信的理论和方法 咨询师本身的特征 促进来访者认知改变、情绪调节、行为改善 心理咨询效果的注意事项 蜜月期 症状与问题的复愈 十、案例记录整理与保管 来访者的基本信息表 咨询记录表 本次计划 咨询过程 结果总结 下次计划 十一、咨询关系的匹配 选择合适的对象 智力正常 年龄适宜 内容合适 人格正常 动机正确 信任度高 行动自觉 匹配性好 十二、必要的转介 需要转介的情况类型 欠缺型 忌讳型 冲突型 一、参与性技术 二、影响性技术 三、识别与处理阻抗 四、识别与处理移情 咨询的基本技巧 五、阳性强化法 六、合理情绪疗法 咨询的技术与方法 一、参与性技术 1、倾听 用耳朵听—说与未说的 用眼睛听—身体语言 用心听–- 情感体验 倾听的核心---- 暂时放下记忆、欲望和判断 用嘴听---倾听回应 倾听时容易出现的问题 急于下结论 干扰和转移来访者的话题 做道德或正确性的评判 轻视来访者的问题 宽慰别人不同于倾听 2、询问