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取药流程优化项目报告
现代医院管理培训班（宁夏）;
★新楼搬迁后，住院床位数由150张增加为250张，住院患者明显增加，而护理人员数量没有增加。护士奔忙于取药、送各种检查单，护理患者时间减少。
★药房工作人员按正常作息时间上班后，从早八点到十点之前，除周一、周三调药外，基本处于空闲状态，直到 十点半以后各科室记完帐，处方送达后才开始忙碌，以致中午不能正常下班
★科室取回药太晚，患者不能及时拿到口服药，早班护士中午接班前无时间进餐，抱怨不断
;项目调查方法;目前流程图;目前存在问题点及原因分段细致说明（图表+文字）包括鱼骨图;调查、分析;调查、分析;调查、分析;调查、分析;调查、分析;调查、分析;其它医院住院药房取药流程情况
1、某医院错开各科室开药日，如老年科1、4开药日，慢病科2、5开药日
2、某医院每天早晨处理医嘱、记账，下午由药???摆完药后送往各科室
3、某医院优化记账、取药信息程序，护士记账结束后可以点击汇总，直接将汇总结果传输到药房
;改进措施;1、老年科、慢病科、儿科周一、三、五开医嘱
2、综合科、外科、妇产科周二、四、六开医嘱
3、药房实行弹性排班，药房目前两名药师，安
排其中一名药师正常上下班，另一名药师早
晨十点到下午六点上班。
4、护士早晨处理完医嘱后通知药房，药师将记
账处方与护士交接后进行审核汇总，并及时
将口服药送达各病区。
5、下午上班后药师按序摆药并送往各病区。;优选方案预期效果分析;流程优化效果对比;最佳方案的风险分析;小组做项目过程的图片展示
; 进一步改善思路;结束语;谢谢大家
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