2015年目标管理与绩效管理培训教材.docVIP

2009年目标管理与绩效管理培训教材 1-14.Plan-Do-See VS. PDCA Plan 计划 See考核 Do 执行 执行 Action Plan Check Do 对策 计划 查核 1-2.PDCA管理循环的内涵 1.计划(PLAN) 建立标准化体系,推行全公司之标准化,依照标准化体系制定管理所必要之各项标准. (1)决定目的 检讨顾客的要求、本公司的技术水准、作业能力、原材料等因素决定品质基准、成本基准、量基准。 1-2.PDCA管理循环的内涵 1.计划(PLAN) (2)决定达成目的的过程(PROCESS) 拟定为达成基准所需之各种标准书 1-2.PDCA管理循环的内涵 2.执行(DO) 命令现场人员依照标准实施作业 (1)管理者必须下命令使部属明白,必须遵守标准实施作业的决心。 (2)教育训练使每一位部属都能确实了解所 制定的标准 (3)作业时必须确实依照标准实施作业 1-2.PDCA管理循环的内涵 3.查核(CHECK) 调查实施结果是否良好,若有异常发生,追查原因。 (1)管理者经常巡视或监督部属的作业发掘异常,追查异常原因。 (2)定期测定品质、成本、生产的成果、收集数据做统计分析、发掘异常、追查异常原因。 1-2.PDCA管理循环的内涵 4.改善措施(ACTION) 依据调查结果除去异常原因、采取改善措施 (1)应急措施 除