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移动集团客户综合代维上岗考试试 题 ?? ??常州移动集团客户综合代维上岗考试试题（2009.9.20） 第一部分 填空题（每空1分，总分30分） ??1. OSI七层模型的七层分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表 ??示层、应用层 ??2. 路由器、集线器、交换机分别工作在OSI七层协议模型的 _______ 、_________和_______ 。（请填具体名字，不能填写1，2，3的字样）（3分） (网络层、物理层、数据链路层) ??3. 常州移动开展的集团客户业务主要有：_______、_______、_______。（3分） ??（集团语音、集团互联网、数据专线） ??4. 常州移动集团客户服务热线是 _______ 。（1分） ??（10088） ??5. UPS（不间断电源）由_______和_______组成。（2分） ??（UPS主机、蓄电池） ??6. 希华HC-4800交换机在分机上拨___________可以自报分机号。（2分） ??#72 ??7. 路由器根据___________寻址，交换机根据___________寻址。（2分） ??IP地址、MAC地址 ??8. E1共有________时隙，其中用作信令控制的是________时隙，用作同步的是 ??________时隙。（3分） ??32，16，0 ??9. E1的接口阻抗是________和________。（缺单位不得分，2分） ??75欧姆，120欧姆 ??10. EPON系统下行使用波长为________nm，上行波长________nm。（2分） ??1490，1310 ??11. IP地址由________地址和________地址组成。（2分） ??网络地址，主机地址 ??1 ?? ??12. 标准级客户的故障处理时限是________小时，金牌客户的故障处理时限是________小时。（2分） ??6，2 ??第二部分 单项选择题（每空2分，总分20分） ??1. 实现域名解析的命令是（ ）D ??A、route print B、tracert ??C、netstat D、nslookup ??2. 江苏移动测速网站是（ ）C ??A、 B、 ??C、 D、 ??3. 移动公司互联网用户DNS是（ ）B ??A、9 B、9 ??C、41 D、8 ??4. IAD产品在NGN网络中的位置（ ）A ??A、NGN的接入层设备 B、核心控制层 C、业务控制层 ??5. IAD208的长期工作的运行温度是？（ ）A ??A、0-50° B、0-55° C、0-60° D、 0-90° ??6. IAD的WAN支持的IP地址分配方式？（ ）D ??A、DHCP B、PPPoE C、静态IP D、 前三种均支持 ??7．10M互联网下载速率大概为？（ ）B ??A、10MB B、1.25MB C、1MB D、 1.25Mb ??8. RC952-FEE1协议转换器SW1第5位设置为OFF表示（ ），第6位设置为ON 表示（ ）A、B ??2 ?? ??A、主模式 B、从时钟模式 ??C、主时钟模式 D、从模式 ??9. 目前常州移动开展的集团业务中，非用户端常用的设备是：（ ）F ??A、ONU B、PBX C、IAD ??D、UPS E．协议转换器 F. 光纤收发器 ??F. 阻抗转换器 ??第三部分 简答题（总分50分） ??1. byte与bit的区别与联系（2分） ??1 byte=8bit ??2. 测试IP地址58的通断的命令（要求：长度1472字节，次数10次） ??（3分） ??Ping 58 –l 1472 –n 10 ??3. 列出移动公司传真业务的网络实现方式？（3分，每列一种得1分） ??PBX方式、ONU方式、IAD方式、ONU+IAD方式 ??4. 描述数据专线与互联网专线的区别。（3分） ??连接互联网 ??连接企业内部网 ??5. 集团客户维护的主要职责?（5分） ??巡检、故障处理、变更、验收、资料维护，答对一项得1分，全对得5分； ??6. 希华PBX的板卡主要是那些？（4分） ??主机板，分控板，电源板，PRI板，用户板，外线板，总线板 ??7. 瑞斯康达RC952-FEE1局端与用户端的主从模式如何设置?（5分） ??SW5 1分 ??OFF 为主 1分 ??局端设置为主 1分 ??8. 什么是集团V网功能？集团V网具备哪些功能？集团V网功能是否能在固定 ??电话与手机间实现？（5分） ??3 ?? ??集团V网：号码组成集团，可以实现整体资费优惠，集团内可以实现短号呼叫； ??可以。 ??9. 分别说明RC002-16、RC002-4网管板卡位置。（2分）如果基站中安装了两