2010-dea-3护理站管理绩效评价.pptVIP

* * 運用DEA評估護理站管理績效--以南台灣醫學中心之普通內外科病房為例—指導教授：喻奉天 博士 M9801902-鍾志成 M9901923-王文鑫 M9801905-藍百毅 M9916205-李宛玲 M9801906-藍國巍 M9916218-李信儀 Team-3 2010.09.05 我們的小組成員 Outline 背景介紹 DEA流程與方法 文獻回顧 決策單位及變數選擇 營運效率分析 結論及建議 * 績效分析方法之探討 Sherman (1984)指出在醫療衛生領域中經常用來評估醫療機構組織績效衡量的方法有三種： 比率分析法 (Ratio Analysis) 迴歸分析法 (Regression Analysis) 資料包絡分析法 (Data Envelopment Analysis) 由於醫療衛生領域營運效率評估係屬於多元準則之環境(孫遜，2003)，DEA 符合此一特性，若採用比例分析法與迴歸分析法，則無法滿足此類型態業務之績效評估。 背景介紹 為提升國內醫療照護品質，衛生署委託醫策會進行醫院評鑑工作，並將健保給付比例與評鑑結果連結，促使醫院必須持續提升醫療品質。 住院病人於醫院的主要照護單位為各病房的護理站，除了疾病治療，在照護過程提升照護品質，減少其他醫療風險，是護理站管理主要的