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某食品公司连锁运营部员工守则 目录 第1章 公司简介…………………………………………………………………………………1 第2章 岗位职责…………………………………………………………………………………2 1、 店长岗位职责……………………………………………………………………………2 2、 店助岗位职责……………………………………………………………………………2 3、 收银员岗位职责…………………………………………………………………………2 4、 导购员岗位职责…………………………………………………………………………2 第3章 工作流程…………………………………………………………………………………3 1、 店长工作流程……………………………………………………………………………3 2、 导购员工作流程…………………………………………………………………………4 3、 收银员工作流程…………………………………………………………………………5 第4章 行为规范…………………………………………………………………………………7 1、 员工仪容仪表规范………………………………………………………………………7 2、 员工行为规范……………………………………………………………………………7 3、 员工服务规范……………………………………………………………………………8 4、 接打电话规范……………………………………………………………………………9 5、 偷窃行为处理规范………………………………………………………………………9 第五章 专卖店营运规范…………………………………………………………………………10 一、专卖店保养及清洁………………………………………………………………………10 二、商品的陈列规范…………………………………………………………………………10 三、库存盘点规范……………………………………………………………………………11 四、顾客退换货处理…………………………………………………………………………11 五、顾客投诉处理规范………………………………………………………………………12 六、公司财物维护……………………………………………………………………………13 七、客户管理…………………………………………………………………………………13 第六章 行政管理…………………………………………………………………………………13 一、考勤制度…………………………………………………………………………………13 二、请假制度…………………………………………………………………………………14 三、晋升制度…………………………………………………………………………………14 四、调职与离职………………………………………………………………………………15 第七章 员工薪酬管理……………………………………………………………………………16 一、薪酬结构…………………………………………………………………………………16 二、薪酬管理…………………………………………………………………………………17 一、公司简介: 年 月，在××的土地上，诞生了一个新生企业——××××有限公司。××，寓意为汇聚天下精品农产品。 ???? 上善若水，海纳百川。大海是生命之源，蕴藏着丰富的海产资源，人们享受着大海带来的馈赠。中国的“山珍海味”之说，就体现了人们对海产品的喜爱。 ????×××××有限公司原本是一家专门销售各地特色农产品的食品商贸公司。经过几年的发展，如今已成为一家集水产品养殖、生产、加工一条龙的专业从事水产品深加工和销售的现代食品企业。公司在渤海湾和东海海域有固定合作关系的渔民 多户、出海大小渔船 余艘，专业收购纯正、鲜活的各类海产品；在中国大黄鱼之乡——福建 建设了安全、放心、无公害的水产养殖基地 个，拥有养殖鱼排 多框， 年兴建的新厂房更有严格按照HACCP质量管理体系要求建设的高标准厂房 平方，库存 吨的低温冷藏库一座；在 的沙家浜镇，公司与当地政府合作设立了大闸蟹养殖基地，拥有基础蟹农 余户，养殖面积达 余亩，专业养殖、收购正宗的××大闸蟹。 ??? 目前，公司建立了以专营门店为中心，现代化大流通渠道为羽翼的营销网络。在××地区开设了30余家专卖店，分布于×××等地。店内齐集中国沿海各地精品水产海鲜，包括海鲜冻品、腌制品、海鲜干货、休闲海产品、高档海鲜等共近百种单品。主打产品包括“×××”牌××、××、××、××和“××”牌××大闸蟹等。并在其余各县市均设有指定经销点。同时，公司还在上海、成都、重庆、武汉等地设立了办事处，并成功在中西部