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某某品牌手机销售手册 一、产品理念和定位 1、产品理念 开放、时尚、个性化 （时尚的外观，目前世界上最轻、最薄的简体中文palmOS 掌上电脑，引导PDA 的时尚潮流；开放式的操作系统提供成千上万的开放式应用软件；不同的用户， 不同的应用和设置，造就更趋个性化、得心应手的产品） 2、产品定位 联想Pam 168 是国内中高端PDA市场中第一款真彩Palm OS简体中文手写掌上 电脑。 3．目标客户群 用户群综合描述：Palm发烧友、外企员工、IT人士、送礼人士； 年龄特征：22-45岁； 用户核心需求：开放性应用+休闲娱乐+个人助理； 典型目标用户： 1）刘先生，24岁，Palm发烧友，对Palm 类产品有强烈的偏好； 2）John，某IT职员，熟悉计算机与网络，经常接触其他外企商业人士，对Palm 类设备有了解； 3）王小姐，工作繁忙，需要PIM等功能来安排日程、管理时间，喜欢游戏、MP3、 电子书等开放式数码应用以求工作之余的放松； 4）小方，需要一个PDA来送礼，但希望自己的PDA 有独特之处，媒体和大家的 评价是时尚产品； 二、产品主要诉求 1 开放式操作系统 2 音乐游戏任我行 3 独有可隐藏“虚拟手写区” 4 真彩六万五千色TFT显示屏 三．销售话术 1、销售话述： 根据对PALM类产品的认知度，我们把顾客分为两类：一类是普通顾客，一类是 PALM发烧友。针对不同类型顾客，我们介绍产品的话述不同。 （1）对普通顾客 联想Pam168是国内第一款以PalmOS为操作系统的掌上电脑，也是国内第一次 引入国际最流行的PDA操作软件的新产品。与传统PDA产品相比，Pam168的主要特 点有以下几点： 1、开放式的操作系统 支持其操作系统的软件开发商最多，全球超过15000家厂商在支持Palm OS的 设备，从而使支持Pam168的软件资源更加丰富，更加简单易用。简单的来说，很多 有用软件能在Palm OS上使用，但是在其他的PDA操作系统上就很难说了。您可以 轻易在网上搜索到支持Palm OS的游戏和其他软件，随时丰富您自己的机器，使其 真正个性化，多方便啊。 2、Pam168是目前国内Palm类产品中最轻最薄的真彩PDA。 您可以比较一下，这款机器只有125克，厚约12.5毫米。与普通PDA黑白屏或 粗劣的彩屏不同的是，它的屏幕采用的是6万5千色真彩TFT屏，完全是PPC类产 品的标准。这样的产品外观漂亮，屏幕美观，绝对是时尚人士的最佳选择。 3、音乐游戏任我行 Pam168具有多种应用，除了传统意义的PDA功能外，它还可以作为MP3播放器， 录音机；可以看电子相册，读电子书，玩立体游戏。它所支持的游戏与普通的PDA 游戏，在数量上是后者的成百上千倍，效果更好。而且，您还可以自己在网上下载， 因为它的操作系统是开放式的啊，支持的游戏多。 其他： ①SD/MMC扩展 为了满足更多的应用，Pam168还支持MMC和SD两种类型卡的扩展。通过这种扩 展方式，您不仅可以扩展内存，还可以实现其他多种功能。 除了以上最主要的特点外，Pam168还非常省电，它可以在关闭屏幕（HOLD）状 态下，连续播放MP3约20小时左右。 ②中英文的两种操作界面 Pam168可以根据您的选择，采取中文或者英文两种显示界面。如果您的朋友是 海外华人或者外国友人，还不熟悉中文操作，那可以选择英文的操作界面，一样可 以感受我们Pam168的魅力。 这款产品性能非常好，绝对是您最好的选择。 （2）对Palm发烧友 Pam168绝对是喜爱Palm类产品朋友的最好选择，它与目前的Palm类产品水货 相比优点太多了。 1、简体中文，服务至优 Pam168是国内第一款PalmOS中文真彩掌上电脑。您可以方便的用中文操作了， 避免了以英文、日文等为操作界面的产品的困扰，而且，这种Pam168的中文支持软 件是量身定做的，不会像其他“外挂”的产品那样，可能会出现不兼容的现象。另 外，您可以享受全面的售后服务——联想阳光服务，再不用担心机器坏了到哪里去 修的问题了。 2、可隐藏的“虚拟手写区” Pam168独有可隐藏“虚拟手写区”，您只有在需要的时候，它才会跳出来，不需 要的话，它可以折