工作压力管理与心理健康(人文学院)0409PPT.ppt

工作压力管理与员工心理健康 清华大学教育研究所心理研究室 樊富珉 2004年9月10日 一、压力与工作压力 二、压力对心理健康的影响 三、压力的来源与压力管理 四、心理健康的维护与增进;; 压力的三种含义1）指那些使人感到紧张的事件或环境刺 激，如失业、天灾、贫困等；2）指某种具有威胁性的刺激引起的生理 或心理反应;3）指刺激与反应的交互关系.;薛利（Hans Salye）认为心理压力不是神经紧张那么简单。人们发觉自己不能完成或处理某一生活要求时，便感到被某一生活要求所把持着，不能逃退，因而感到压力。压力会引致身体及情绪上的不痛快。 《生活的压力》1956; 惟有死亡（STRESS）是压力终止的时候。;压力的负面影响： ■?? 身心健康受损 ■?? 工作效率下降 ■?? 人际关系退步 ■?? 适应力渐降 ■?? 免疫系统减弱 ; 薛利在压力的研究中将压力分为四类 (1)过度压力(Over stress) (2)过低压力(under stress) (3)好的快乐的压力(Eustress) (4)不好的痛苦的压力(Distress) 过度压力 　　快乐的压力 痛苦的压力 过低压力 压力的种类;生活事件; 2003年10月15日9时10分左右，神舟五号飞船进入预定轨道。9时42分，中国载人航天工程总指挥李继耐宣布：“神舟”五号载人飞船发射成功。从今天起，浩瀚太空迎来了第一位中国访客，杨利伟，他是我国自己培养的第一代航天员。预定21个小时的这次太空之旅，意味着被誉为火箭故乡的中国已成为世界第三个能够独立开展载人航天活动的国家; 宇航员的心理压力 　　在航天飞行中，宇航员面临对身体有潜在危害的恶劣的太空环境、长期的生理变化、超负荷的工作压力、狭小的工作生活环境、孤独、缺乏与外界的交流与沟通、对航天飞行成功的期盼以及对失败后严重后果的恐惧，都可能使宇航员紧张压抑、烦躁等心理状态恶化，从而导致工作能力下降甚至出现严重的工作失误。;心理学家雪恩（E.M.Schain）： 生命历程主要由三种旋律交互影响 工作、职业与事业 情感、婚姻与家庭 个人身心发展与自我的成长 ;;;工作压力对组织和个人的影响;来自职业的压力源（一般蓝领阶层） 一、报酬：如由于通货膨胀而降低了购买能力等 二、健康和安全威胁：如工作中的危险等 三、工作的场所：如通风不良、嘈杂、气味等。 四、工作丧失：如担心失业而高焦虑等 ;;压力;当人们面临压力时会产生一系列压力反应通常表现在心理反应、生理反应、行为反应诸方面。 这些反应在一定程度上是机体主动适应环境变化的需要，它能够唤起和发挥机体的潜能，增强抵御和抗病能力。但是，如果反应过于强烈或持久，超过了机体自身调节和控制能力，就可能导致心理生理功能的紊乱而致病。;压力源、压力反应与疾病的关系;;;;;;;;;;;;压力的来源;压力管理的目的;认识你的压力来源 认识你对压力的反应 认识你可承受压力的程度 改变自己对压力的认知 改变自己对压力的反应 改变引致压力的性格 增强松弛和生活乐趣 增强应付问题的能力 增强社会支持系统;了解你对压力反应的行为特点：;压力事件 发现自己患病 发现自己患病 理解观感 我是个有病的人，以后 我虽然有病在身，生 再不能像未病之前一样 活可能不能像以前一 我不可能再有人生乐趣 样，但我仍可享受人生 我注定：“玩完”。 仍可做很多事情，我的 人生一样可以过得“丰盛”。 情绪反应 灰心、心情低落、担心 尽量保持心境平和 身体反应 不舒服、精神差、失眠 没有特别反应 行为反应 退缩，对事物失去兴趣 积极求医、求助、自助、