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企业的激励政策
企业的激励政策
激励,作为在企业管理中的一种职能,是根据某具体目标,为满足人们生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要,通过有效地启迪和引导人的心灵,激发人的动机,挖掘人的潜力,使之充满内在的活力,朝着所期望(或规定)的目标前进。这是一种目的性很明确的管理活动。这个活动过程是:
“刺激→需求→动机→行动”
激励,从管理角度看,就是要赋予员工以完成工作效益目标所需的动机或动力。作为企业决策人,无不希望自己的员工为实现企业的生产经营目标而不懈地工作,而员工也无不想通过自己的努力,得到生理的需要,即吃、穿、住的满足;安全的需要,即劳动保护、社会保险和退休金制度的待遇满足;社交的需要,即希望从集体中得到和睦、友谊;被尊重的需要,即自主、自尊、自豪、地位、荣誉及自身信心;自我实现的需要,即希望自己的才能和潜力能够最大限度地发挥出来,希望自己的工作称职,在事业上有成就。对此,企业决策人应当正确、充分地运用激励机制和领导艺术,并以自己的良好语言修养和自律行为影响和引导这个激励过程,给员工创造一种良好的工作环境和能施展才能的有利条件,使被激励人在致力于实现整体工作目标中能达到个人的期望目的。
1.激励方式和种类
激励有它特定的运行规律。要达到受“激”而“励”的功效,首先应掌握和认识激励的分类,以针对性地统筹运用。在此,我们根据企业在生产实践中的探索,概括地归纳为下列主要类别:
(1)物质激励
追求生活的需要,是人生存的本能。它在客观上是体现在物质需求的基础上。在需求合理、情况可能的前提下,企业从具体实际出发,针对不同性质的需要特点,引导他们对目标需求所肩负的责任及工作效果的客观认识,不要超越客观现实,把需要放在现实的基点上。物质激励在政策上要注重向一线、科技和有突出成绩的人员倾斜,以适当的物质手段来刺激工作人员,以唤起人们对欲望目标的向往和追求,并激发人的上进心,促进人们对自身社会价值的认识。与此同时,物质激励的作用要放在思想品德和道德情操的培养重点上,立足点则要放在激发人的主观能动的持久性上,才会有更好的功效。因此,从这个意义出发,要把物质激励和精神激励有机地结合到一起。
(2)精神激励
精神激励是一种深入细致、复杂多变、应用广泛、影响极大的工作,它是管理者用政治教育、倡导企业精神,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新型员工队伍的有效方式。比如在企业各级组织中开展有领导的竞赛评比活动,能有效地统一集体与个人的目标,以激发人的团结协作的整体积极性,提高工作效益。它能增强人的智力效应,启迪丰富想象,发挥创造性;它还能促使人的感觉、知觉敏锐准确,注意力集中,提高操作能力。开展竞赛,还能提高产品生产的数量与质量。团体间的竞赛评比,能缓和人际矛盾,增强集体荣誉感,积极为集体作贡献。企业的精神激励任务,就是决策人善于发挥先进员工的进取奋发精神的作用,在给予他们鼓励的同时,帮助他们从各方面消除消极影响,以使大家的积极性得到最大可能的发挥。
管理者在运用精神激励时,要注意以下几点:
①不要脱离物质奖励而片面地使用精神激励,要根据具体情况灵活运用,不要偏倚。
②运用精神激励时,管理者一定要发自内心,要有真情实感,防止给下属造成走过场、装样子的不良印象。
③运用激励艺术,要注意因人因事因时而宜,采取不同的激励手段。如:当下级遇到特殊困难,缺乏自信,寻求上级支持时,领导要及时给以支持激励;当下属精神沮丧,情绪受挫,感情苦闷时,管理者要予以热情的关怀和抚慰,施以情感激励等等。
(3)民主激励
在社会主义的企业中,每个员工都充当一定的工作角色,但都是处在公平、协调、尊重、平等的人际关系中共事。就是企业管理者,也应是在支持、引导、启发人的工作自觉性中施行监督控制。民主管理是企业的本质,因此,企业应在集中管理的体制原则下,体现最大限度的民主,维护和尊重员工主人翁的地位。在企业中,即使是有不符合整体利益的行为,也应当以纪律和制度来减少和消除其实现利益的可能机会。
(4)情感激励
情感是人对客观事物所表现出的一种感觉的态度。它能反映人对事物作用后的好恶乐厌倾向。例如企业领导对员工关心和信任,把集体的温暖送到他们身边,可以激发他们对企业的热忱和对本员工工作的责任,强化他们的企业主人翁感。情感激励的形式是多种多样的,从帮助解决生活与工作上的实际困难,促进他们积极上进;从兼做社会义务的服务到政治上的进步,从各个角度给予激励,促进工作效益。总之,企业的决策人要想达到激励决策的作用效果,就应把情感激励贯穿于激励的全过程,把对员工的情感直接与他们的生理和心理需要有机地相联系,并力求他们的个人愿望现实化,使之情绪始终保持稳定的愉悦、兴奋的状态中,以促进工作效益的提高。
2.激励方法
激励的作用,是在适应一定社会环境的变
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