冯文修：艰辛创业拼世界,回馈同乡建企业管理.docVIP

冯文修：艰辛创业拼世界,回馈同乡建企业管理 2007年10月，在中国企业办理第十七次天下代表大会上，企业办理总布告就“增进社会企业管理”夸大：必需在经济开展的基本上，加倍注意社会建立，出力保证和改良民生、增进社会公公允义，推进建立企业管理社会。要优先开展教导，建立人力资本强国；实行扩展失业的开展计谋，增进以创业动员失业；深化支出分派轨制变革，增添城乡住民支出…… 　　而在广东中山，有一个一步一个脚迹、凭着本人的勤劳和受苦，遵纪违法，从“上门倾销”到单独具有5000平方米公司及厂房的广东云安籍老板，他不但体贴本人的员工，并且更酷爱本人的故乡，从2000年起就为改良故乡的民生捐资建筑路途，为开展故乡的教导帮助黉舍，为推进故乡的企业管理建立撑持派出所，为办理故村夫民的失业增添他们的支出在公司里优先布置云安同乡……他，便是云安县政协委员、中山市鸿发石材装潢工程无限公司董事总司理冯文修师长教师。 　　睿智决议：小老板取得地产富翁喜爱 　　1965年7月，冯文修出身于广东省云安县石城镇高龙村一个农人家庭。冯文修共有兄弟姐妹7人，本人排行老五。父亲固然是事先村里的干部，但这也其实不克不及为兄弟姐妹的运气起到多大的匡助。1982年，冯文修中学卒业后就入手下手闯荡社会，展转奔忙广西、云浮、中山等城市做些小买卖……几年已往，风里爬雨里滚，支付了诸多汗水和泪水，人的岁数增加了，骨骼也细弱了，可是，不甘贫困掉队、不甘平凡做人的冯文修，其口袋仍旧没有甚么增加。 　　工夫飞快地分开1991年。灵敏的冯文修俄然瞥见石城镇的马路边冒出了很多石材企业。因而，他便勇敢地在石城镇石塘村路口开起了一家名叫“聚龙” 的饭铺。饭铺250平方米摆布，5-8人，冯文修既是老板，又是推销，偶然还兼做杂工。固然不再像之前做小买卖时风里来雨里去了，但本人一人身兼数职，仍旧辛勤。幸亏，付诸辛勤的面前，劳绩比之前做小买卖强多了。 　　冯文修就如许累着并康乐着，将“聚龙饭铺”谋划了两年，他俄然又不满意了。本来，他灵敏的眼睛瞄上了石材的商机――马路双方，人家将石材买卖做得风生水起，并且开展势头愈来愈好…… 　　1993年，冯文修深图远虑后决然将饭铺出让，然后分开广东中山。在冯文修眼里，选择竞争较小且开展较快的中山，远比去广州及其他城市与履历成熟的壮大敌手较量要明智。 　　现实也证了然冯文修决议的准确性。 　　冯文修抵达中山后，起首做起了石材倾销的买卖。由于有着之前做小买卖的履历，以是他对“上门倾销”的辛勤一点也不在意。刚入手下手的时分，冯文修既做老板，又做营业员，坐公交，走马路，只需有建筑工地或有装修的施工现场，就必定有他的脚步和身影。他天不见亮就起床，薄暮老是星星或玉轮升空才回家，每天行程达40千米乃至以上。就如许，工夫不负故意人，冯文修支付的辛勤渐渐有了报答。 　　日子一每天已往，冯文修的奇迹也一每天扩展。1995年，冯文建筑立了中山市东区鸿发石材厂。也就在这一年，冯文修凭着勉力、更凭着气力，取得了喷鼻港龙鹏团体在中山投资的北台度假村的大型工程。固然厥后收钱很坚苦，但这也让鸿发的范围和营业上了一个新的台阶。25岁的扎克伯格似乎想让百亿美元推迟到帐。他一直在和英特尔(Intel)首席执行长保罗?奥特里尼(PaulOtellini)、甲骨文公司(OracleCo.)总裁查尔斯?菲利浦斯(CharlesPhillips)碰面，讨教如何更好地管理他这家独立的公司。扎克伯格建立了双重投票机制，使得自己日后不会太多受到其他普通股东的影响。去年，当员工开始要求更多的回报时，他设法兑现了他们手中部分Facebook股票，而没有走IPO这条路。 　　从1998年起，中山突起了多家大型房地产商，个中最着名望的便是三乡的雅居乐。睿智的冯文修天然不愿错过这个“既可以提拔自我名望和气力、又可以取得报答”的大好时机。因而，他就亲身找上门去。而去到工地，老板却不在。他就去找办理部，办理部又把他推给装修部。吃得苦中苦方为人上人的冯文修并没有就此放手。去到装修部，一家大型房地产公司的装修部司理就拿出一张图纸来指指导点。冯文修分明对方是在摸索本人，因而就依附着本人的丰厚履历，从计划图的宁静隐患、材质到施工办法，逐一纯熟道来。没想到，该司理也被冯文修的“专业数据”和“专业实际”震动了。因而，在这个司理的举荐下，冯文修直访问到了老板。很天然地，冯文修的营业乐成跨入雅居乐团体。 　　就如许，冯文修凭着本人的丰厚专业履历和诚信实干精力，与多家大型地产商结下不解之缘。这个中，又最是取得雅居乐团体的喜爱。优质的客户服务并不意味着要卑躬屈膝地去迎合客户，而是要将客户眼中的价值标准附加在企业的产品与服务之上。我们看到许多中国企业的客户服务仍停留在表面化的服务口号，多只提供基于产品售后的防御型服务，往往客户服务部门是以成本中心的模式在运