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欧神诺陶瓷：以人为本,保持有效的竞争力 欧神诺陶瓷：以人为本，保持有效的竞争力 【摘要】 2009年2月24日，中国装饰排行榜金牌栏目第一直播室栏目组走进了华东地区最大的建材中心广东佛山，以危机09，建材企业如何保持有效竞争力为主题与欧神诺陶瓷副总经理黄磊先生共同探讨在充满危难和机遇的09年，建材企业应该如何保持有效竞争力，避开危难 　　 以下是佛山欧神诺陶瓷股份有限公司副总经理黄磊先生（以下简称黄）接受中国装饰排行榜记者专访的内容。 　　记者：黄总您好！面对横扫全球性的金融危机，面对持续低迷的楼市，过冬成为家居企业老板们的口头禅。现在我们已经踏入了崭新的2009，您认为09年家居建材市场是否会回暖？ 　　黄：从去年下半年开始，家居市场受房地产的影响陷入了一个比较低迷的状态，今年上半年来看应该说这种累积效应还是比较严重的，我觉得回暖很难说，因为房地产市场按照现在的经济模式虽然没有继续下滑或恶化的状况，但是它的需求是需要一个滞后期的，家装市场一般要比房地产滞后半年以上，既然目前房地产还没有出现一个完全复出的现象，那么我想家居市场在09年应该还是维持现在这样一个局面，现在说回暖还是太早了，今年估计出现大幅度提升的可能性不大，我们大家还是要做好一个比较艰苦的准备吧。 　　记者：您认为09年还不是家居建材市场回暖的时候。 　　黄：是的。 　　记者：每次经济面临拐点、市场形势有大变化的时候，也正是企业创新、产业机构优化的好时机。中国政府四万亿投资的拉动内需之举也让国民对2009年的市场寄予了一些希望。中国家居业在感受到压力的同时，应该也有部分值得期待的新增长点，您认为陶瓷行业的新增长点将会在哪方面？ 　　黄：我觉得增长点应该在两块，一个是行业规模的增长，还有一个是行业企业的增长。怎么说呢，可以有一个亏损的行业，但是不一定有一个亏损的企业，就是说不同的企业表现是不一样的，一个困难的年代可能是洗牌或者整合的时机，有的企业可能会困难一点，有的企业在这个时候可能比别人会更有优势，就像行业考试一样，一个容易的试卷大家都答得不错，一个难的试卷就可能有的答得差点有的答得好一些。我觉得对于一个行业来说可能是不利的，因为大家的销售可能都受到了影响，但从企业来讲，只要你顺利运行，渡过这个难关就会有发展，其实越是在困难的时候你跑得越快，那么相对别人来说你取得的优势就更大一些。所以我觉得对于一个企业来讲，关键在于要比别人跑得快一些，而对于一个行业来讲，在这过程中可能就要调整，调整我们的产业结构、产品、成本，因为陶瓷作为能耗和成本使用原料的行业，它的科技含量在建材行业中一直都很突出，那么在现在这种情况下，可能就要在展示上，在设计上，甚至在工艺突破上，科技含量上都要有所提升，因为压力决定着动力，可能平时大家忙着挣钱就没有想那么多，现在肯定要多想想。 　　记者：就是越在艰难的时期，企业越要跑得快才有优势，行业则需要整体的调整。 　　黄：是的。 　　记者：大家都说09年建材家居3大关键词是：环保、个性、简洁。您认为09年陶瓷行业的关键词是什么？竞争的核心又是什么？ 　　黄：我觉得09年有两方面，一个是要产业化的营销，还有一个就是要走出企业的特色，因为现在市场比较低迷，大家的竞争比较激烈，每个人都想着办法去打开市场，中国市场中应该高端市场受冲击是比较大的，像上海、北京、深圳这些一线城市，但是中国二、三级市场还是有很大空间的，这就提出了一个课题，当你面临的市场不一样的时候，那么就需要你重新去定位，我觉得09年可能对所有企业来说，除了有成本压力，更重要的是市场，市场定位非常重要。 　　记者：您认为竞争的核心应该是产业化营销和企业的市场定位。如今，随着传媒的日益发达，行业的日渐成熟，竞争的加剧，消费者变得越来越理性和专业，加上金融危机的影响，消费者的钱袋更是捂得紧紧的。如何在目前这样的消费者时代做好终端营销，成为众多企业急需解决的重中之重。您认为陶瓷企业应该如何打造强势的终端营销，在09年保持有效的竞争力？ 　　黄：其实这个问题永远都是一个话题，无论市场好坏，我认为都需要一个很强的终端营销，陶瓷行业是很透明的，不可能瞒着大家做什么事情，其实对陶瓷来说就三个方面，产品力，展示力和渠道力，这三个加到一块就是你的销售能力，这些说白了都离不开人，因为这些都需要人去支撑，我想09年企业打造强势终端营销除了做好这三点以外，可能更重要是把人的能力发挥出来。 　　记者：您认为09年保持有效的竞争力更重要是以人为本，发挥企业人才的最大潜能。 　　黄：对。 　　记者：如今我们身边的山寨风是越刮越猛，山寨军团充斥着各个行业，建材行业也不例外。山寨货的优势是上市快，价格低，这对于坚持原创设计的品牌厂家来说无疑是一个头疼的事情。这次全球金融危机下，难免会促进行业洗牌，最终洗掉的