FMEA模式对护理人员身心健康的干预效果分析.pdfVIP

No．17 2013，V01．19 国际医药卫生导报2013年第19卷第17期IMHGN，September FMEA模式对护理人员身心健康的 干预效果分析 谢静文林永珍曾淑华 【摘要】 目的降低护理人员身心疾病发生的风险，提高生命质量，从而提高护理质量。方 法应用FMEA模式设计“护理人员身心健康调查表”，分别于2011至2013年对护理人员进行调查， 计算出疾病风险优先指数RPN值并有针对性地进行疾病的预防、干预。结果高风险(高RPN值) 的身心疾病如慢性胃炎(49．54±18．639)、偏头痛(43．67±30．605)、保胎史(33．05±51．754)、下肢静脉 曲张(39．18±19．796)、情绪低落(52．62±38．913)、焦虑(49．36±40．159)的分值有不同程度的下降，差 异具有统计学意义(P0．05)。结论护理管理者只有持续关注护理人员的身心健康，才能有效 地预防、减少护理人员身心疾病的发生，提高工作效率，保证护理质量，为护理事业持续发展奠定 基础。 【关键词】 FMEA模式；护理人员；身心健康；干预；效果分析 Modeand FMEA(FaihureEffects Analysis)一一 “潜在的失效模式及其影响分析”是一种系统性、 名；大专及以下学历69名，本科21名；护士25 前瞻性的分析方法，美国医疗机构联合评审委员 名，护师48名，主管护师及以上职称17名【4】。 会(JCAHO)于2001年7月1日首先提出应用于2012年及2013年仍对同一批护士进行相同的问 医疗风险管理中【1】，在降低给药风险中、提高静 卷调查：2012年调查共发放问卷100份，回收有 脉输液安全性、提高病人服务质量等方面取得明 效问卷92份，回收率为92％；2013年调查共发 显效果【2】。随着社会经济的发展和人们对健康服 放问卷100份，回收有效问卷88份，回收率为 务需求的提高，护理工作职业风险越来越大，护 88％。 理人员承受巨大的身心压力，进而影响护理人员 1．2方法 的身心健康嘲，关心和提高护理人员的身心健康 状况，对于提供高质量的护理服务具有非常重要 年进行一次调查。采用自制调查问卷“护理人员 的意义。我们将FMEA模式引入到干预护理人员身心健康调查表”，内容包括：护理人员常见的 身心健康的研究上，采用问卷法对本院护理人员 身心疾病共27种，要求根据自身实际情况填写疾 进行健康调查分析，根据分析结果制定、实施并 病发生的可能性(O)、可探测度即引起重视程 不断改进干预措施，从而使护理人员的身心健康 度(D)、疾病发生时后果的严重度(S)。由专 状况得到持续提高。 人发放，对调查对象做统一解释说明后，请其自 1资料与方法 评填写，于当天回收，并由此计算风险优先指数 1．1对象2011年随机整群抽取护士100名(均RPN值(RPN=O×D×S)。 为从事临床一线护理工作1年以上的本院在编护 1．2．2干预方法随着人民群众生活水平不断提 士)，共发放问卷100份，回收有效问卷90份，高，人民群众对生命质量更高要求，护士面临着 回收率为90％，被调查的90名护士均为女性，巨大压力，这已经引起了政府和医院管理者的高 度重视。近年来，我院在加快发展、提高经济效 益的同时，对减轻护士压力、提高护士的自身价 DOI：10．3760／cma．j．issn．1007-1245．2013．13．012 基金项目：汕头市重点科技计划项目(汕府科[2011]46号)值等方面做出了很大的努力。 作者单位：515031汕头市中心医院内七科 1．2．2．1改变观念，重视护理工作对于医疗工 通信作者：谢静文，E-mini：x-jingwen@126．eom 作来说，质