开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 谢丽霞.docVIP

精品论文 参考文献 开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 谢丽霞 九寨沟县人民医院 　　摘要：目的：探讨开展优质护理服务对提高普外科护理质量的效果。方法：选取我院2014年9月~2015年12月收治的220例普外科患者为研究对象，随机分为观察组（优质护理服务）和对照组（常规护理）各110例，了解两组患者对于护理的满意程度，评价两组的护理质量，比较两组患者的不良反应发生情况。结果：观察组患者对于护理的满意率明显高于对照组（94.5%＞83.6%，P＜0.05），而不良反应发生率则明显低于对照组（2.7%＜12.7%，P＜0.05）。观察组在基础护理、病房护理、危重症护理以及康复指导等方面的护理质量评分均明显高于对照组，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：开展优质护理服务对普外科护理质量有着积极的影响，建议在临床上予以普及和推广。 　　关键词：优质护理服务；普外科；护理质量 　　 　　 　　普外科是医院的重要科室之一，每日需要接待许多病情复杂的患者，其治疗任务繁重，护理工作难以面面俱到，这在很大程度上影响着普外科治疗效果[1]。为了更好的保障患者的健康权益，需要进一步提高普外科护理质量，给予患者者以优质护理服务，改变常规护理的单一模式，从多个层面出发，开展优质护理服务，促进患者治疗与康复。本研究以我院2014年9月~2015年12月收治的220例普外科患者作为研究对象，