管理学模拟一至五.doc

管理学模拟一 一、名词解释（每题4分，共16分）。 1、管 理2、组织文化3、职 权4、领导方式 二、单项选择题（每题1.5分，共24分）。 1、管理人员的基本技能是指 _____ A、创新技能、沟通技能、技术技能B、创新技能、沟通技能、控制技能 C、创新技能、沟通技能、控制技能D、技术技能、人文技能、构想技能 2、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是_____ A、提高工人的劳动积极性 B、提高劳动生产率 C、制定科学的作业方法 D、实行计件工资制 3、梅奥等人根据霍桑试验得出的主要结论是_____ A、职工是社会人 B、企业中存在“非正式组织” C、新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高劳动生产率 D、以上均是 4、任务环境指的是 _____ A、经济环境、技术环境、社会文化环境等 B、宏观环境 C、供应商、顾客、竞争者、有关政府机构和社会组织等 D、宏观环境与微观环境 5、计划工作应当是一项 的工作_____ A、基层职工 B、高层管理人员 C、计划人员 D、普遍 6、正确理解组织（企业）的目标，应是_____ A、就是利润 B、为消费者服务 C、为社会承担责任 D、组织的目标多重的 7、战略管理的作用是_____ A、有利于组织明确方向，有利于合理配置资源。 B、有利于组织管理者增强战略意识。 C、有利于组织扬长避短，取得竞争优势。 D、以上都是。 8、 旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率_____ A、战略决策 B、管理决策 C、业务决策 D、确定型决策 9、下列说法中，哪个是错误的？_____ A、职责与责任是有区别的。 B、层次与幅度是此消彼长的。 C、直线与参谋是对立的。 D、正式组织是基于实现组织目标而建立的，非正式组织是基于共同爱好、价值观、信仰而形成的，带有感情色彩。 10、如果领导风格不适应领导情景，菲德勤认为应该 _____ A、改变情景以适应领导风格。 B、改变领导风格以适应情景。 C、什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格。 D、放弃该工作。 11、企业家最主要的三大特征是 _____ A、大胆创新、充满自信、有很强的适应环境能力。 B、对成就的高度欲望、对把握命运的强烈自信、对冒险的适应节制。 C、有很强的管理能力、能为企业获得利润、能为社会承担责任。 D、有丰富的想象力、有很大的创新能力、有极强的指挥、组织、协商能力。 12、根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可称为激励因素？_____ A、报酬、成就、责任。 B、报酬、工作条件、良好的工作环境。 C、工作条件、人际关系、报酬 D、成就、成长、认可、责任。 13、战略决策主要是谋求 _____ A、组织目标的实现 B、从多方案中选择一个最佳方案 C、组织内部条件、外部环境和目标三方面动态均衡。 D、组织工作的正确领导。 14、下列说法中，哪个是错误的？_____ A、控制工作的基本目的是要“维持现状”。 B、事前控制带有预防性 C、有时组织目标到的方向与控制工作测量及反馈实践所引导行为的方向并不一致。这种现象被称为“目标移置”。 D、零基预算是反馈控制的一种好的办法。 15、根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于 _____ A、9.1血汗工厂型 B、1.9乡村俱乐部型 C、9.9协作型 D、1.1贫乏型 16、下列说法中，哪个是错误的？ _____ A、全面质量管理强调对质量形成全过程进行管理。 B、资本和技术都是生产的要素，然面在知识与服务行业中他们却只是生产的工具。 C、“巧干”在知识与服务工作中，是关键中的关键因素。 D、简而言之，跨国公司就是指一家把业务活动逐渐发展到其它国家的公司。 三、判断题（对的打“√”，错的打“×”，每题1分，共计10分）。 1、科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（ ） 2、企业通过提高产品质量并做好售后服务工作，也可以改变其一般环境。 （ ） 3、如果未来的一切情况是肯定的，通常就没有必要做计划工作。（ ） 4、战术决策主要解决组织日常工作中的业务问题，多为程序化决策。( ) 5、职能部门化通常更适合较小的组织。 （ ） 6、只有那些在经营方面不具有优势的企业才需要进行组织变革。（ ） 7、X理论认为，管理者要对员工的工作不断进行监督、检查。（ ） 8、根据需要层次理论，五个层次的需要可以同地对个人产生激励作用。( ) 9、在创新的实践中，往往可能出现一些看似新颖都不具备可行性，或者难登大雅之堂的主意，对此我行业应予以肯定和欣赏。 （ ） 10、要实现“自我超越”首先要明确两点：一是对我们最重要的到底是什么；二是我们目前所处的真实情况到底如何。 （ ） 四、论述分析问题（每题