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执行力 深圳市盟友企业顾问有限公司;目录;执行不是一个新的概念 ;;1、可以按照规定时间完成任务 2、在超出预算费用一倍的情况下完成季度销售计划 3、经常加班加点,工作十分紧张而繁忙 4、领导布置的本月20项工作任务,我们圆满完成了其中的18项 5、我们部门/团队员工的表现都很好,都能很好的完成各自的工作任务 6、与去年相比,我们部门的工作绩效有了明显改进,我们的执行能力已经达到了我们能够达到的最高水平 ;执行是相对什么而言 ?; ; ;从平衡记分卡看战略执行力;执行为何 “知易行难” ?;一、战略贵在执行; ;执行为什么如此重要 ?; DELL与康柏 IBM与施乐 华为与巨龙 麦肯锡兵败实达 策划大师的时代 广告大师的时代 注意力经济的时代 ;缺乏执行力,战略变形 缺乏执行力,制度纸上谈兵 缺乏执行力,计划打折或偏向 缺乏执行力,企业丧失机会 缺乏执行力,组织失去生命力 ;案例分析:一个足球团队,在良好的外部环境 和战略战术对头的情况下,要想赢得比赛的胜利, 需要具备哪些关键条件?;执行是企业高层领导的首要工作 合适的人,仍然是执行的关键要素 执行需要流程和制度的保障 执行必须渗透到企业文化之中 ;目录;企业管理资源网/ ;约翰.科特教授与其研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明:;中西文化的差异;企业运行系统分析: 企业运行的基本硬件系统: ——战略、组织结构、流程、制度等 企业运行的基本软件系统: ——文化,以及由此产生的人的信念、理念与行为习惯 ;二、打造执行型的企业文化;案例一: 某企业领导反复强调要建立内部“双向沟通”的组织氛围,但执行效果不佳,因为害怕意见触犯领导,下级还是不愿意主动与上级领导沟通?;领导行为;案例: 某企业由于业务发展需要,每年都从高校和社会招聘一定数量的新员工,部分新员工往往不能很好理解公司的文化,或者受原有文化的影响,表现出以下基本特征: 1、工作敷衍,应付交差 2、夸夸其谈,爱做表面文章 3、攀比待遇,希望少劳多得 4、散布不满情绪,不服从指挥;法则 之二:;案例:管理者在责任文化建设中的关键作用;心智模式一:“到底出了什么问题,应该怎样解决”。 心智模式二:“可能会造成什么影响,该谁负责”。;案例一: 某企业强调绩效导向,但绩效优异的员工却得不到奖励,干好干坏还是一个样。;法则 之三:;建立与企业价值导向一致的考核评价体系 考核结果与薪酬直接挂钩 ;IBM公司为了提高客户满意度,请外部专家根据业界通用标准,设计了一套非常规范的客户满意度调查表,但执行效果不好,公司经过讨论修改后重新开始实行。 修改后的制度,执行效果仍然不好,从收集回来的调查表看,客户对某些方面的满意度很高,但从实际情况看,客户对此的投诉意见仍然不断,客户的实际反应与客户满意度调查表中的结果不一致。 ;拿来主义,没有针对企业的具体情况 注重形式而忽略内容 过于复杂繁冗 缺乏系统性考虑,没有良好的衔接与配合; 缺乏良好的沟通、宣传与培训 制度执行不坚决 没有有效的过程监督与控制 没有良好的制度执行考核与执行效果评估 ;法则 之四:持续沟通与辅导;细微入手;经典案例:GE “6西格玛” 文化理念的推行过程;二、打造执行型的企业文化;二、打造执行型的企业文化;案例:华为执行文化建设的四大法宝;目录; 执行能力不强的主要表现? 1、工作完成质量不尽人意 2、下达的任务不能按时完成 3、个人领会与领导意图存在偏差,沟通不够 执行能力不佳的主要原因? 1、管理技能有待提升 2、工作定位与职责不够明确 3、工作态度需要改善 ;三、提升管理者的执行力;三、提升管理者的执行力;三、提升管理者的执行力;激情 坦诚 责任 决断力 成就导向 计划性 合作与组织协调 激励下属;管理者就是执行者——培养情感强度;应用:管理下属的基本原则;三、提升管理者的执行力;换位思考:从下属眼里看管理者的执行力;三、提升管理者的执行力;人才;低技能;选拔执行型人才:GE的高管人员选用标准;1、他对执行是否充满热情——喜爱夸夸其谈还是强烈关注结果? 2、他是否坦白诚实? 3、他如何安排工作的优先顺序? 4、他如何进行决策——决策果断?独断专行? 5、他的工作成绩是否真实反映他的工

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