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2013年第17期 前沿 No．172013 总第343期 ForwardPosition SumNo．343 构建和谐医患关系的实践思考 思 勤(包钢第三职工医院，内蒙古包头014010) [摘要]近年来，医患关系颇为紧张，甚至一幕幕暴力恶性事件在全国频频“上演”。无论基于社会的和谐与稳定，还是 基于新医改方案的落实以及平安医院的建设，都要求构建和谐医患关系。在理论层面具体分析的基础上，更要在实践层面采 取具体的措施。其中，充分发挥思想政治教育的功能，强化医患双方的人文精神，则是构建和谐医患关系的有效方法。 [关键词]构建；和谐医患关系；实践；思考 [中图分类号]C912．6 [文献标识码]A [文章编号]1009—8267(2013)17—0140—03 近年来，医患关系颇为紧张。无论是出于和谐社会的 创业、和谐安邦。 构建、落实新的医改方案、提高人民的健康素质，还是平 由于人是社会的主体，所以无论是职业关系、家庭关 安医院的建设，均要求构建和谐的医患关系。 系还是社会关系的和谐，均要从各类关系的主体—— 人——入手，其中包括医疗领域和谐医患关系的建立。医 一、构建和谐医患关系的必要性 患关系，站在医生的角度，属于职业关系，站在患者的角 1．构建和谐的医患关系是和谐社会建设的内在要求 度属于社会关系。我们无论从哪个角度观察，都无法把和 2006年10月，党的十六届六中全会通过的《中共中谐的医患关系排除在和谐社会的建立之外。《决定》指出， 央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出， 到二O二。年，实现全面建设惠及十几亿人口的更高水平 “社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、 的小康社会的目标，努力形成全体人民各尽其能、各得其 民族振兴、人民幸福的重要保证。”“社会和谐是我们党不 所而又和谐相处的局面。所以，构建和谐的医患关系是和 懈奋斗的目标。”《决定》还进一步指出，“目前，我国社 谐社会建设的内在要求。 会总体上是和谐的。但是，也存在不少影响社会和谐的矛 2．构建和谐的医患关系是落实新一轮医改方案的内在 盾和问题，主要是：城乡、区域、经济社会发展很不平衡， 要求 人口资源环境压力加大；就业、社会保障、收入分配、教 42009～2011年深化医药卫生体制改革实施方案》的出 育、医疗、住房、安全生产、社会治安等方面关系群众切 台，为建立中国特色的医药卫生体制，逐步实现人人享有基 身利益的问题比较突出”。不和谐的方面包括医疗领域。 本医疗卫生服务的远大目标提供了指导性意见，是一份纲领 我们不禁要思考：构建和谐的医患关系从哪里入手? 性的文件。新医改方案不仅充分论述了深化医药卫生体制改 我个人认为，一个真正的和谐社会的构建，最起码应该包 革的重要性、紧迫性和艰巨性，还对深化医药卫生体制改革 括这样几个层面的和谐：一是人与自然之间关系的和谐， 应遵循的基本原则、总体目标等也作了全面的阐释。 正如党的十八大报告中所描述的“必须树立尊重自然、顺 通过解读新医改方案，我们完全可以这样理解，在落 应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在 实新医改方案的过程中，除了体系与制度的完备例如“普 突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建 遍建立比较完善的公共卫生服务体系和医疗服务体系，比 设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永 较健全的医疗保障体系，比较规范的药品供应保障体系， 续发展”，实现人与自然的和谐相处。二是人与人之间人际 比较科学的医疗卫生机构管理体制和运行机制”，更重要的 关系的和谐。马克思对人所做的定义：人在其本质意义上 是要引导全体医务工作者提高认识，把做好自己的本职工 是一切社会关系的总和。正如《孟子·滕文公上》中所描 作，实现与患者有效的沟通，建立和谐的医患关系，上升 述的，父子有亲