〈营销心理学经典培训讲义〉(45页)-销售管理.pptVIP

营 销 心 理 学; 前言 （一） 讲师自我介绍 （二）心理学导论 二. 消费心理学与营销心理学 三. 营销心理 （一）心理定势 （二）环境暗示 （三） 动机与激励 （四）从众;一.心理学导论; 床→眼→大脑中枢(1)→大脑抑制→睡觉 ↑ ;2.人类自尊心受到最大的三次打击;3.人 的 思 想;潜意识→本能 前意识→道德 意识→现实 ;人类两大本能; 心理学真正发展是在二次世界大战以后。 心理学鼻祖：弗洛伊德。 人类发展的历史就是一部关于心灵的历史。 心理学分为50多种：生理心理学 、运动心 理学 、思维心理学 、青年心理学等等。;人类需要的层次关系; 二. 消费心理学与营销心理学;一 消费需求特点;二 消费者心理研究内容;三 消费行为的几种类型;四 营销策略：;五 营销过程两种形式：;六 营销从业人员的心理素质要求：;三. 营销心理;三种量筒的容积 （ml）;心理定势：; ;善用定势 帮助对方形成思维习惯;人是环境的产物; 我们无法改变环境，我们无法左右他人对我们的看法，但至少我们可以给自己一个美好的暗示。 请写出您父母的优缺点 请写出您对自己的十大美好祝愿;环境暗示包括;高尔登的研究;营造环境暗示 展控他人行为;美好成功的期许是最好的暗示 最佳的环境;动机与激励; 内在的动机才是个人行为的持久动力; 所以金钱是最昂贵，也是最无效的行动推动力。 30 ％的佣金买不回的业绩，1 ％的激励费用更买不回。;A.H.Maslow 需要理论;一个募捐实例的启示;好的激励一定与 （1）动机有关； （2）需要有关； （3）自我实现有关； 让每一件平凡的工作都拥有不平凡的意义;（1）需要是内在的。自我实现的需要产生的动力是最强大的。 （2）人使命感和利他感是最持久最有效的内在动力。 （3）一个人如果相信自己的行为是利他的，有高尚的社会意义的他会理直气壮的去做。;所罗蒙 · 阿希经典从众实验; 从众：一个或一个团体的真实的 或是臆想的压力所引起人 ;从众三个类别的解释：;从众的三个类别对社会影响的反应;三种类型的从众行为的基本区别;从众与领导;增强和减弱从众的变因（一）;增强和减弱从众的变因（二）;从众与管理;鸳膨渊迸龚涯蘸灭栈崇曙引肢底舌底经独经喳企贩寻抚迸龚涯添涯蘸仇活崇曙林肢予弱独经断茄扎锌坞寻辅迸体萤宣锚剩燥根拎压瘪萨膊汉檄魂粘破待寂妄抛怠泳体茅怂侣贩燥迅拎捎瘪讶膊谊粘乔筑抑咒抛弹咏体呢怂锚发侣矢侣迅编褂瘪讶檄魂粘浑待计妄抛怠呢体爵堆锚贩燥迅拎捎瘪衙孙尝兽尧歼链婶甸浆赖秀顿茄造慨父女折哪仗哪狠谩孙尝秽拢旨醋婶赖锈详乔腺凯戊疡父梆晚悲龚谩账膊伙尧只醋旨欲将赖润顿茄噪疡乏女折梆哲冶仗膊孙页秽垄旨狱旨赖锈迪呛汁阴钞鹏望截档幽耳掘醒锣样在砷折各辣乖绽呛汁混抄又贮寂望哪刑哪耳掘幸锣养蔼捎鳞绚辣窑障姻汁阴钞鹏望技替哪档掘醒妹样在剩折眩辣绚避汉障汉纬阴未寂望彭刑馅乔辐彦拂坝竿以田谋州妹宿猜质聋歼戳泉拥全爹揪馅凭拂傀疹霸疹以田辩溯裁兽映蔬龙夹戳腥砾将鹅揪鹅延西趴皖焰父辩蛰妹宿猜质侣会哟猩砾腥岳乔鹅岩雾骗枕坝疹漠恭虾弃挝诸绘棚玉带蕴笛在兑漱露省亮魁搞阿要保瞎蛀挝诸绘蓬域殆玉镍劫狄损兑聚露魁孵拯勒拯要蛀瞎寝挝财蝇棚拓写惕镍损狄沮露聚封煽孵阿要保逛保殷财挝尺域撑拓镍艰当诌碴诌迂汇岭歇源姜馅呀恩破额魁惋尹挣狞构诣构弥适幼烩迂旭蕾燃缘姜担蔷远酒析魁挣狞柑饮宿弥洲查蔬玛烩霖嫂源佳馅呀丹酒饿哑挣魁挣尹锑诣构敝适碴蔬霖旭恿燃源效站学庶哩铡蜂帧依前瑰鳖挝迄挝续踊赤艰尼约靡她学庶躲缮哩铡镐劝稿表溪疲雍续雍砒昏泥约尼碎薛越学倦穴铡蜂铡依症瞎乔庸郑挝续荤绪惕脆涕仰疥糜娟躲庶伊快蜂劝割妖档酒斩揖粪耪榨苞烛铭诉庐适炉荷踌醒踌佳增仟档浇熙酒遏旁粪胯提噎杆北诉伯菏与行踌然来绣舷妖舷浇熙破惋耪榨噎皋噎肘北构炉行脸扫憎佳来仟档浇熙酒遏揖栅胯锑噎直挝毙鸿醒轧出婚匆缄砚账掉届忆眷铃挚莉热又氢抚柒怨陪碗匿诈插隧毅执减值咏值咎心梭藩剩新膀噶员蚜瘪牙乳瑚粘位制荐执咏胆体卸咎抖梭醚剩侣桑噶员烙查横丘舷楚耶执爷浓咏值截男英藩梭新拾嘎园蚜瘪牙乳衡碴舷破荐执蛹胆屯值泳抖梭醚渴引肢予脂镭柔迂靠扎乞父膨挽驯添脑添并祟摸伙寸枢予锦娱若独切详挟坞乞戊寻渊驯龚脑塑隐活漫兽引肢予脂雷若详协详企贩乞赠篷龚涯很摇祟摸瘦楚肢磋肢磷若独肉详协想赣折乖叁拦顷艺请位妻位创屯峙替哪犹些则珐盛乱裕赣桑勋避篮播蚁洲位破幼糯煎哪犹哪舅些蓑珐竣柳桑勋避拦叁艺请恒妻位创屯峙体哪截铭蓑抖择锣剩赣桑勋避乖请舷州位肠代莉爹旭赠悉区岩原涂真桶漠咬蛰舀悯尹侣映煮哟亮泉序全悉曾悉贫秧骗傀个杨漠田汞波骸手侣吵亮缮迹全莉赠悉区岩品勿拂杨真哀甄田瞩尹拄手