营销能力对企业创新影响的正负效应①.PDFVIP

第 12卷第 2 期 管 　理 　科 　学 　学 　报 Vo l. 12 No. 2 2009年 4 月 　　　　　　　　　JOURNAL OF MANA GEM EN T SC IENCES IN CH INA 　　　　　　　　　　 Ap r. 2009 营销能力对企业创新影响的正负效应① ———兼及对 “Christen sen悖论 ”的实证与解释 1 2 陈　锟 , 于建原 ( 1. 电子科技大学经济与管理学院 , 成都 6 10054; 2. 西南财经大学工商管理学院 , 成都 6 10074) 摘要 : 营销能力对企业创新具有何种影响是理论界存有争论的问题. 营销学家认为具有正向 影响; Christen sen等认为具有负向影响. 文章通过重新设计的研究模型和实证研究说明 ,营销 能力对企业创新影响可能存在正向效应 ,也可能存在负向效应 ,这要由环境动荡性决定. 根据 所得结论 ,处于较低环境动荡性的企业 ,无论规模大小 ,只能不断提高营销能力和选择渐进式 创新才能获得良好的创新绩效 ;而处于较高环境动荡性的企业 ,营销能力对创新会有双重影响 效应 ,采用颠覆性创新是营销能力较弱的企业战胜大企业的一个有效策略. 关键词 : 营销能力 ; 颠覆性创新 ; 渐进性创新 ; Christen sen悖论 ; 环境动荡性 中图分类号 : F27 1　　文献标识码 : A 　　文章编号 : 1007 - 9807 (2009) 02 - 0 126 - 16 0　引　言 的王安公司被新出现的 Comp aq 公司打败 ; 强大 后的 Comp aq又被新崛起的 D ell公司打败 ;甚至 管理思想家德鲁克 [ 1 ] 认为任何企业有 ,也只 像 IBM 这样的公司在上世纪 50 年代也因遭受苹 ( ) 果公司的进攻濒临破产边缘 ———因而提出了管理 有两项职能 function s ──营销与创新. 据此 ,营 销与创新被许多学者视为是驱动企业在市场中前 越好 的公 司越 容 易被 小 公 司打败 的著 名 的 进的两只相互依存的车轮. 国外媒体在对中国市 “Ch risten sen 悖论 ”. Ch risten sen 对形成此悖论原 场做出的观察中指出如下事实 :凡进入中国市场 因的解释为 ,大公司为维持 自己在行业中的领导 的国际巨型公司 ,如摩托罗拉 、西门子 、菲力蒲 、索 地位 “不得不取悦于最有价值的顾客 ,而且别无 尼 、IBM 等 ,都无一例外利用了其强大的营销能力 选择 ———他们受到像重力一样的力量牵引走向末 和新 产 品来 与 中 国公 司进 行激 烈 的市场 竞 路 ”,营销能力越强的公司越想 “讨好顾客 ”,就越 [ 2 , 3 ] ( ) 争 . 但学术界对于营销对创新具有何种影响 不愿进行 “颠覆性创新 rad ical innovation ”,一旦 存有截然不同看法 :有些看到了营销对创新具有 面对实行这种创新公司进攻时 ,往往因无法正确 ( ) 应对 ,很快