信息技术在设施管理中的应用研究..docVIP

信息技术在设施管理中的应用研究 Copyright ?? 2011 Hanspub MM Research on the Application of Information Technology in Facilities Management Xin DONG 1, 2, Jiming CAO1, 2, Jinliang LI1 Tongji University, 1School of Economic and Management Sciences 2Research Institute Project Administration and Management, Shanghai Received: Feb. 19th, 2011; revised: Mar. 14th, 2011; accepted: Mar. 28th, 2011. Abstract: With the coming of the era of the knowledge economy and the rapid development of the informa- tion society, IT in facilities management plays an increasingly important role in the field, necessary and im- portant technology in the modern facilities management and the management tools. In this paper the devel- opment and actuality of modern information technology in facilities management domain are expounded. Furthermore, the working principle and architecture of Management Information System being studied based on facilities management information analysis. The structure models of FMIS and integrated FIMS are deep- ly analyzed under different perspectives. Keywords: Facilities Management; Facilities Management Information System; System Framework; Integrated System 信息技术在设施管理中的应用研究 董 鑫 1,2，曹吉鸣 1,2，李金良 1 同济大学，1经济与管理学院；2工程管理研究所，上海 收稿日期：2011 年 2 月 19 日；修回日期：2011 年 3 月 14 日；录用日期：2011 年 3 月 28 日 摘 要：随着知识经济时代的来临和信息社会的飞速发展，信息技术在设施管理领域中扮演着越来越重 要的角色，成为现代设施管理中不可或缺的重要技术手段和管理工具。本文阐述了现代设施管理中信息 技术的发展与现状，在分析设施管理信息的基础上研究了设施管理信息系统(Facility Management In- formation System, FMIS)的系统架构，并深入分析 FMIS 在不同视角下的结构模型以及整合的 FIMS。 关键字：设施管理；设施管理信息系统；系统架构；系统整合 设施管理(Facility Management，FM)是一门跨学 科或多专业交叉的新兴学科，按照国际设施管理协会 (International Facilities Management Association)和美 国国会图书馆的定义，设施管理是“以保持业务空间 品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对 人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工 作”，它“将物质的工和场所与人和机构的工作任务结 合起来[1]。尽管设施管理学科诞生的时间不长，但已 经积累了丰富的理论方法和实践案例，初步形成了独 特的学科体系。随着经济环境的发展，投资扩张、全 球化、人口增长及其结构变化、技术变革、外包、能 源限制、社会责任、可持续发展、应急事件等变化因 素给设施管理注入了新的内容和活力，也带来