人力资源二级论文-论卓诚物业人力资源管理之心理开发浅谈.docxVIP

国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师论文（国家职业资格二级）论文题目：论卓诚物业人力资源管理之心理开发浅谈姓名：身份证号：准考证号：所在省市：所在单位：论卓诚物业人力资源管理之心理开发浅谈【摘要】人力资源管理之心理开发是人力资源开发的一项极为重要的内容，是任何企业经营管理中不可或缺的组成部分，搞好人才资源心理开发也是时代的要求和呼唤，心理开发是人才资源整体性开发、管理和使用的前提与基础、在人才资源整体性开发的诸多因素中，心理开发是最重要的因素。本文从卓诚物业人力资源心理开发现状出发，提出了现代企业人力资源心理开发的概念，强调了人力资源心理开发对企业经营发展的深远影响，结合卓诚物业的特点和现状，对其人力资源心理开发的原则、过程、方法、目标等问题进行了初步的探讨，本文对卓诚物业的目前的管理具有一定的现实指导意义。【关键词】人力资源 卓诚物业 心理开发知识经济时代，人的因素已经成为影响企业成长与发展的最主要条件和突破口，对于现代企业，人力资源的不断挖掘和开发，员工潜能的不断发掘，积极性、创造性的持续、稳定激发，已成为现代企业的核心竞争力，也是加快企业经营发展的不竭动力，那么卓诚物业作为现代企业的一员，如何针对人力资源进行系统、科学、全面的开发，将成为卓诚物业推进改革，促进经营向前发展的重要目标。一、人力资源心理开发的概念及主要内容人力资源开发工作是企业人力资源管理的重要组成部分之一，它是有效的做好人力资源工作的基础，人力资源心理开发工作则是人力资源开发工作的核心之一，因此，作为企业管理者就必须认清人力资源心理开发工作的重要意义和基础性作用。（一）人力资源开发与人力资源心理开发的基本概念人力资源开发是指一个企业通过建立专门的组织机构和，配备专业的管理人员，对员工的知识技能、个性态度、积极性主动性创造性等方面进行挖掘和培养，以提高员工的个人能力和业务水平，促进企业经营效益增加的一个系统广泛的管理活动过程。它与劳资关系，安全与健康，薪酬管理，培训与开发构成了人力资源管理的主要内容，同时它又是开展好人力资源管理各项工作的基础和前提，涉及企管理层、执行层、操作层等各个层面员工知识、技能、能力的开发、提高和员工积极性、主动性、归属感、主人翁意识的塑造和培养。人力资源心理开发是人力资源开发工作的重要、基础组成部分和思想保障。它是指企业管理者以心理规律应和行为表现为基础，结合管理学、行为学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的知识，不断提高对员工心理和行为模式的认识和了解，在细致调研，科学分析的基础上，采取科学合理合情的管理方法，充分认识和把握员工各种心理现象和行为表现产生、发展、变化的规律性，以预测、控制和引导员工的行为，调动其积极性主动性创造性，以提高管理效能，推动企业经营发展的一项系统、复杂的社会活动。二者的联系在于，前者强调技术技能等方面的培养与提高，帮助员工及时适应新的工作，迎接新的挑战，创造更多价值；后者强调精神情感等方面的沟通与满足，培养员工对企业的主人翁意识和忠诚度、归属感。前者是后者追求目标，后者是前者的思想基础。（二）人力资源心理开发的主要内容目前，美国和西欧等国家的企业对于员工的心理开发已经形成了较为完整、统一的体系，并被世界各国的管理界和企业界人士所认可，被大多数企业的管理实践所检验，他们将人力资源心理开发细分为员工个性心理开发、团队心理开发、组织与领导心理开发、企业文化的营造与建设四个主要层次，这四个层次环环相扣，相互影响、相互促进，形成一个立体的全方位的开发系统。1、员工个性心理开发 从个体出发，研究组织中人的心理、行为和管理的关系，就是要求管理者对自身和员工的社会认知、个性（气质、能力、性格）、需要、动机（即管理中的激励）、挫折、态度、有较为全面深刻的认识和思考，并将这些理念贯穿到日常的管理实践中；就是要求管理者从人的社会属性出发，逐步改变对人性的认识，分析员工的气质、性格类型，能力大小、需要程度、动机缘由，在科学分析的基础上制定科学合理细致入微的人性化的管理制度和体系，以激发员工个人的工作积极性创造性，提高劳动效率，以较为隐性的管理成本换取显在企业利润。2、团队心理开发人力资源的特殊性之一就在于其社会性，即人的生产活动都是在与他人以各种方式的联系和交往中发生的。企业中的正式和非正式组织直接影响整体员工的行为规范和从众心理的形成，影响企业内聚力的大小和重大决策的完成，也影响员工之间沟通的融洽和冲突的缓和。团队心理开发就是要求管理者能够恰当的把握正式与非正式组织的特征和表现，善于从员工的行为表现、态度变化、业绩波动、情绪变化等方面着手，分析员工行为的一致性或差异性，适时地、不断的调整管理方式和手段；要求管理者要善于利用好、发挥好企业中非正式组织所具有的内部培训、引导、阻力、动力等作用，不断营造团结进取、积极向上