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如何管理团队 如何提高个人素质 目录 一、 团队的类型 一、 团队的类型-基本类型 一、 团队的类型-逐步迈向团队领导 一、 团队的特点 思考性 E.g: (1) 哈雷彗星 英国 哈雷 1704年 76年 秦朝秦穆公 2000年来 “始皇星” (2) 丁肇中(Samuel Chao Chung Ting )（1936年1月27日－），1936年出生，美国实验物理学家。汉族，祖籍山东省日照市涛雒，华裔美国人，祖籍山东省日照市，现任美国麻省理工学院教授，曾获得1976年诺贝尔物理学奖。他曾发现一种新的基本粒子，并以和自己中文姓氏“丁”类似的英文字母“J”将那种新粒子命名为“J粒子”。台大、清大、交大、成大、中央大学 10个学生 前5名 自主性 (1) 余世维： “底下的人并不一定比我们笨，只是有时候没有授权” E.g: 邱店长 西班牙 26万→20万 3万→10万权利 100%支持 (2) “我这个手机不要常常响”、“我出门就当我死了” E.g: 51000￥ IBM总厂事件 Vs. 富士康安保事件 海尔螺丝76个 浩阳 钢球 大小 合作性 (1) IBM东京事件 杰弗逊 148人 王股东 刘股东 门卫 70%业务30%送货的 (2) 赫鲁晓夫 访美 福特 :“各位汽车界的朋友们，我们要站起来为无产阶级而奋斗，共同抵抗那些剥削我们的资本主” Vs 甘耐迪总统 苏联汽车业合作失败 二、 团队管理所应该注意的问题 群体迷失 群体偏移 (1) “真理往往掌握在少数人手中” E.g：毛 蒋 海军 天安门 《三国演义》空城计 (2) 走极端 群众心理≈从众心理 避免群体表决 E.g：台湾Vs大陆 共振现象 (1) 团队成员的背景和专业相似 (2) 提拔太多与自己相似的人 倾听不同的声音 乐于接受与自己或自己团队相异的意见和建议，避免以上的错误 E.g：魏征 房玄龄 杜如晦 唐太宗 散步 太后 二、项目经理(PM-Project Manager) 二、项目经理(PM-Project Manager) 二、有效沟通-案例列举 二、成熟管理层和团队 三、 个人素质 三、 个人素质-IQ EQ AQ 智商 IQ(Intelligence Quotient) 学习成绩 逻辑思维能力 推理能力 专业知识 反应速度等等 情商 EQ(Emotional Quotient) 社交能力 沟通能力 领导能力 个人魅力 个性气质等等 适合生存 目的 团队 纪律 细心 谨慎 坚持 和睦 严厉 机警 保守 固执 乡愿 冷酷 小节 E.g：魏征 房玄龄 杜如晦 唐太宗 散步 太后 逆商 AQ(Adversity Quotient) 面对逆境时承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力 何以逆境帮助一个人的生存，增强一个人的斗志 E.G：本田庄一郎 余世维 李嘉诚 张学良 孙立仁 王永庆:台湾“经营之神” 台塑集团创办人 3500亿台币 手帕 咖啡 豆浆 四、 总论 四、 总论---以“小我”成就“大我” 四、 总论---以“小我”成就“大我” Your company slogan 培训课程之团队与个人 团队的类型 1 团队管理 2 个人素质 3 总论 4 成员 领导者 成员 成员 成员 成员 成员 成员 成员 成员 成员 成员 成员 领导者 成员 成员 成员 成员 成员 领导者 成员 成员 成员 成员 成员 成员 教练 成员 成员 成员 成员 成员 领导者 项目1 2nd 作业程序 3rd 作业程序 4th 作业程序 项目2 项目3 项目4 1st 作业程序 部门A 部门B 部门C 部门E 部门D 主管1 主管2 主管3 项目经理 主管5 甲 科长 A 丙 乙 丁 科长 B 总经理 具体操作 解码2 解码1 决策 智商 IQ 逆商 AQ 情商 EQ 指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力 智能表现 情绪反应 天下国家之事，败于小人者十一，败于君子者十九。盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲易售，其营垒亦易破；惟君子之才品自不同，而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下，于是为深刻，为褊浅，为执拗，不能舍己从人，以佐国家之急。------(清)宋纁《药言剩稿》 结论：在企业的生存与发展过程中，使企业兴衰的责任10%属于企业普通员工，90%的责任属于企业管理者。因为企业普通员工的职位低，在企业中行为影响面窄，所