自考毕业论文-网购消费心理学研究.docVIP

网购消费心理学研究 摘 要 根据中国电子商务研究中心数据，2011年中国网购规模超过8000亿元，占社会零售总额的比例为4.2%，2001-2011年中国网购销售额复合增速达到105.4%。根据商务部?电子商务十二五规划?，到十二五期末（2015年），中国网络购物规模有望达到30000亿元，占社会零售总额比例接近10%。【1】截止2012年12月基础数据，中国网民规模达5.64亿，中国网络购物人数从09年的1.4亿到12年年底的2.5亿，随着网络的普及，网购逐渐成为消费者新的购物方式，并且网购人群的消费数量将快速增长。 关键词：网购特点 网购消费心理 网购消费群体 网购增长率 网购对实体消费影响 网购发展 ONLINE SHOPPING CONSUMER PSYCHOLOGY RESEARCH ABSTRACT According to the China electronic commerce research center data,Scale of China’s online shopping more than $800 billion in 2011,Accounted for 4.2% of the total retall sales of social,China’s online sales in 2001-2011compound growth rate reached 105.4%.According to 《the ministry of commerce e-commerce twelve planning》,To the five-year final(in 2015),The scale of China’sshopping is expected to reach 3 trillion yuan,Accounts for nearly 10% social total retail sales.By Cecember 2012,basic math,Chinese netizens scale up to 564 million,Number of China’s online shopping from the 09 year in 140 million to 12 years at the end of 250 million,along with the network popularization an gradually affect the consumer’s shopping way,consumer psychology change promoted the rapid growth of the number of people online. KEYWORD: Characteristics of online shopping Online shopping consumer psychology Online consumer groups Online shopping growth E-commerce impact on the real consumption Cevelopment of online shopping 目 录 摘 要 - 1 - 第一章 绪论 - 5 - 1.1研究目的及意义 - 5 - 1.1.1互联网发展现状 - 5 - 1.1.2互联网对消费方式的影响 - 5 - 1.1.3目的及意义 - 5 - 第二章 我国网购消费概况 - 6 - 2.1网购消费特点 - 6 - 2.1.1网络购物 - 6 - 2.1.2网购优点 - 6 - 2.1.3网购缺点 - 6 - 2.2网络消费者心理分析 - 6 - 2.3网络购物发展分析 - 6 - 2.4网购数据支持 - 7 - 2.5怎样应对新的消费方式 - 7 - 第三章 结论 - 8 - 参考文献 - 9 - 第一章 绪论 1.1研究目的及意义 1.1.1互联网发展现状 （一）网民规模 截至2011年6月底，我国网民总数为4.85亿，家庭电脑宽带上网网民规模达到3.90亿，手机网民达3.18亿。 （二）接入方式 目前，我国有74%的网民使用台式电脑上网，使用手机和笔记本电脑上网的网民分别为65.5%和46.2% 。有91.3%的网民在家上网，在网吧、单位和公共场所上网的网民分别为26.7%、33%和 14.8%。我国网民平均每周上网时长为18.7个小时。 （三）网民属性 截至2011年6月底，我国网民男女性别比例为55.1：44.9，男性群体占比有所下降，但是仍高出女性10.2个百分点。网民年龄分布重心继续向中高龄偏移，除20-29岁的网民比重继续加大外，50岁