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团队建设 竹园村餐饮公司.西安 分享人：葛晓荣 课程目标 1、明确团队的重要性 2、体验团队精神的核心 团队建设培训模块 团队、团队精神 分享你的团队经验 团队精神的重要性 如何建设团队 一、团队、团队角色和团队精神 分小组：响亮的名字并展示 小组讨论 1、什么是团队 2、团队中都有哪些角色？ 3、什么是团队精神？ 游戏一：搭建纸塔 原材料：每个团队20张纸 目标：每个团队用20张纸，在5分钟内搭建一个尽可能高的、稳固站立的纸建筑；搭建的纸建筑最高、站立时间最长的团队为胜者。 规则：每个团队有10分钟的时间讨论设计各自的纸塔；但不能用这20张纸试验，不能损坏纸张。 宣布开始 搭建纸塔小结 最简单的话语介绍体会？其他成员可以补充。 是否有规划？ 是否有分工？ 实施中是否按规划做？ 设计过程： 参与性？ 每个团队的特长是否得到发挥？ 是否对设计达成一致？ 是否有分歧，如何解决分歧达成一致的？ 小结-什么是团队 在一定时间内， 为完成特定的任务（目标）而组合起来的小群体。 一群人 任务（目标） 合作、共同努力 什么是团队精神？ 能够主动与工作伙伴合作共事的精神。 责任感 参与意识 创新能力 主动性 和谐氛围 二、分享你的团队经验 请诸位回想并和大家分享你的团队经验 三、团队精神重要性 能产生超出你个人力所能及的更好结果； 意味着更好更有利于生产力的决策； 能够做到你个人做不到的完美； 是每个人最好的学习与成长机会； 团队型组织重要性 相互帮助相互支持以更好的客户服务； 能让公司的每一位员工面对客户时保持一致； 能让个人、公司以及产品给客户以更强烈的印象； 是解决棘手客户问题的最佳途径； 四、如何建设高效团队 工作团队的规模 最好的工作团队规模一般比较小。如果团队成员多于12个人，他们就很难顺利开展工作。 “小就是美” －－著名经济学家舒马赫 成员的能力 一个团队要想有效地运作，需要3种不同技能类型的人： 分配角色以及增强多样性 员工的人格特点与个人偏好应该与工作性质相符 对于共同目的的承诺 有效的团队具有一个大家共同追求的、有意义的目标，它能够为团队成员指引方向、提供推动力，让团队成员愿意为它贡献力量。 社会惰化和责任心 “社会惰化”－－个人隐身于群体中，因为他们的个人贡献无法直接衡量 培养相互信任精神 决策 决策是团队行动的依据，是团队意见一致的最终体现。 如果团队规模较大或时间很紧，可以选出一个执行委员会根据讨论结果作决定 游戏三、放飞梦想 10-12人一组，每个人在白纸上写出自己的梦想，然后将白纸折叠成飞机； 将写有梦想的飞机放在同一条水平线上； 每个人在规定时间内都要“实现”梦想。 放飞梦想。 一些话语 只要看普通员工的表现，就能了解企业的性格。团队精神将带来面对困难的勇气和解决困难的智慧。 团队培养“兵”，“兵”反应团队精神 团队传承团队精神，团队精神凝聚团队 优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人 单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。 没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业。 谢谢！ 邮箱：gexiaorong2011@163.com电话：151 9188 7257 * * 我想知道… 有技术专长的人 善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系 技能的人 具备决策和解决问题能力的人 个人的愿望 团队的愿景 团队的共识